新奥燃气骗钱————谁来管管
从2024年3月7日晚18点我们拍照后，到2024年3月8日早8点，表字从714.830用了----714.831不到0.001立方(见上面两张照片图)，就从余额87.78元变成-367.17元，新奥燃气变的什么戏法。谁来给个说法 你应该先咨询一下燃气公司看他们怎么回答 咨询过了，不给合理解释，直接把汽给停了:'( 看来还是IC卡保险，虽然充值费点事，但钱用完就停，不存在出现负数 之前用的就是，新澳给换了:( 尊敬的网友：
您好！
物联网表会因为信号弱或电池电量低导致信号回传不及时。经核实，您家的燃气表自2022年1月24日开始就没有回传信号，在此期间您的燃气一直在使用中，但表端未扣费，因此导致信号回传之后将前期未扣费用一次性扣除。收到您的问题，工作人员第一时间联系您告知情况，并表示可以上门查看，但是您拒绝人员入户。如果您对表具有异议，仍可联系该工作人员上门校验，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。 楼主说说你1月21号后充值过没 所以说，不是谁发帖就一定是谁有理:lol 楼主吓得不敢吭气了 洛阳新奥华油 发表于 2024-3-8 12:18
尊敬的网友：
您好！
物联网表会因为信号弱或电池电量低导致信号回传不及时。经核实，您家的 ...
上门服务，俺看行。 回应挺快的 不理解。
但是正常1月21号到现在一个半月，用400多元的气也不合理吧，一般家庭哪有用这么多的？除非是漏气了。
但是拒绝上门入户检查是什么鬼？ 如果照片没有问题，是新奥的问题，图上有2024年2月27日的安检标志。据本人了解，安检的第一步就是鉴定表是否正常。即使表不正常，那么专业人员安检为何没发现。安检标志说明新奥认可直至2024年2月27日，燃气表是正常的。 404 发表于 2024-3-8 13:52
不理解。
但是正常1月21号到现在一个半月，用400多元的气也不合理吧，一般家庭哪有用这么多的？除非是漏气 ...
22年1月21号:lol 这都很好查的，不让查其实也说明问题了 自己交没交过费，自己用了多少应该心里有个数啊， 404 发表于 2024-3-8 13:52
不理解。
但是正常1月21号到现在一个半月，用400多元的气也不合理吧，一般家庭哪有用这么多的？除非是漏气 ...
那是2021年，到现在是三年不是一个半月 tk9219 发表于 2024-3-8 14:04
如果照片没有问题，是新奥的问题，图上有2024年2月27日的安检标志。据本人了解，安检的第一步就是鉴定表是 ...
安检只是检查表有没有漏气及安全问题，并没有检查数据是否上传正常 360安全浏览器 发表于 2024-3-8 15:34
安检只是检查表有没有漏气及安全问题，并没有检查数据是否上传正常
以本人的IC卡表为例，每次上门安检，首先不是查漏气，而是要求将卡插上，并显示数字，之后他有设备拍照。不知是保留数据，还是可以实时连网查证，之后才是查是否漏气。所以他上门安检，第一是查表是否正常，第二才是查漏气。
再一个新奥回复中提到电池电量不足，数据没有回传，实际应该是只要收不到回传数据，应该系统立即停气，否则的话，大家把电池去掉，就可以无限的用气了。 山村闲人 发表于 2024-3-8 14:10
22年1月21号
看漏了:$ 洛阳新奥华油 发表于 2024-3-8 12:18
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物联网表会因为信号弱或电池电量低导致信号回传不及时。经核实，您家的 ...
表的电池，四天前就换过了，截止昨天晚上18：00，表显如图。难道回传数据需要，这么多天吗？ 一月二十一号后没有充过值，谁两口之家一个月能用170多块的气？ 洛阳新奥华油 发表于 2024-3-8 12:18
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物联网表会因为信号弱或电池电量低导致信号回传不及时。经核实，您家的 ...
你们答应昨天上门检查，没来。把表显篡改后，今天上午快中午来干啥？ 寻梦拉萨710702 发表于 2024-3-8 12:23
所以说，不是谁发帖就一定是谁有理
你是新奥的鬼吧？ box1106 发表于 2024-3-8 12:53
楼主吓得不敢吭气了
希望你家不会出现这种事，你也一直盯着电脑。 2月14 发表于 2024-3-8 14:39
自己交没交过费，自己用了多少应该心里有个数啊，
预付费表你不没交费能用 洛阳新奥华油 发表于 2024-3-8 12:18
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物联网表会因为信号弱或电池电量低导致信号回传不及时。经核实，您家的 ...
维修人员说要把我表摘走校验，大家觉得能让他们摘走吗？ 360安全浏览器 发表于 2024-3-8 15:32
那是2021年，到现在是三年不是一个半月
你再看看2024年好吧 2023年7月25日交费300元，如果截止2024年2月21日我倒欠370元，我们两口人，岂不是每月用将近100块气，大家每月能用多少？ 换电池四天后，昨天收到个短信，我们主动与新奥服务热线联系，并告知表显余额87块，为什么会通知我们欠费，服务热线让维修人员上门，说好了但没来。今天就表显倒欠370块，用了0.001立方不到，每方2.6元，大家能理解吗？ tk9219 发表于 2024-3-8 15:57
以本人的IC卡表为例，每次上门安检，首先不是查漏气，而是要求将卡插上，并显示数字，之后他有设备拍照。 ...
电池没电前报警提醒了，我们还咨询了，新奥燃气服务热线，他们告知我们怎么更换，更换后4天过去了，截止昨天收到短信通知我们欠费，与他们热线再联系时，我们特意还拍了个照片，表显余额87块。 不管你系统有什么问题，你不认真检查自己有什么问题，我们反应后你直接断气，这样对吗？ 这是不是太霸道了吧？ 我们主动反应问题有错吗？ 洛阳新奥华油 发表于 2024-3-8 12:18
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物联网表会因为信号弱或电池电量低导致信号回传不及时。经核实，您家的 ...
从这个回复看，燃气表没有回传信号，而燃气表一直在使用，那么不是你们的表有问题，就是你们的收费系统有问题。能够表端一直用气，而表端不扣费，一定是你们的系统有问题。搞搞清楚这不是用户的问题，而是你们计费系统的问题。新奥也是个大公司了，摆正位置，端正态度。 烂表烂系统 我有一次挺长时间没换电池，就停气了，表也黑了。表里还有不少钱，买电池换上就好了。我不清楚楼主表里电池没电了，咋没停他气？燃气表是个机械计量表，搭载有读数信号发射装置，系统大概定期扣预付费，电池没电了，系统就扣不了费，然后远程操控电磁阀关气。
燃气公司要把表拆走，两种可能，一种是表出问题了，还有一种怀疑用户动手脚了。由于燃气公司属于利益相关方，他要把表拆走查明问题，显然不妥，应该是与用户一起去第三方检测机构才公平。楼主应当提出自己的主张，一味不让检测表不是办法。
燃气公司不是说22年1月22日后表不传。那楼主把22年后的充值记录一发不就完事了？我是这样认为的。 燃气公司说22年1月24号后就没有扣过费。那按一个月30块，到现在2年2个月。楼主充值有600块以上吗？