真如本性 发表于 2024-7-28 00:03

投诉中国洛阳移动，一号多卖，造成支付宝账号异常。

2024年6月5日在丽春路办理移动号码136....78一张，结果发现该账号目前依旧被他人使用，并且对方绑定了支付宝和淘宝，导致本人无法登陆支付宝，无法使用验证方法重新注销使用，移动公司在没有注销原号码使用人的情况下，一号多卖，造成客户无法使用各种支付信息，所以投诉在网上。下面图片就是对方使用的支付宝账号和淘宝账号，目前依旧在登陆使用。

真如本性 发表于 2024-7-28 00:07

大家可以看到这个账号依旧在淘宝上采购各类物品，但这都不是本人的操作，一旦该号码被对方使用贷款或者利用，造成的损失将有谁负担？

真如本性 发表于 2024-7-28 00:09

该账号目前依旧使用这个号码进行登录，并且在淘宝采购各类物品，造成本人无法注销账号，移动公司对客户不负责任的行为，必须抵制，明天继续投诉。

芳华-刹那 发表于 2024-7-28 06:04

这个不应该找支付宝客服解决吗

tk9219 发表于 2024-7-28 07:34

走错地方了，投诉去工信部，这里不管。

寻常布衣人 发表于 2024-7-28 09:03

这个和中国移动一点关系都没，号在你名下，只能怪你自己笨，不会操作。

WIN7 发表于 2024-7-28 09:22

只是人家淘宝账号没注销，是你自己不会弄。

WIN7 发表于 2024-7-28 09:23

WIN7 发表于 2024-7-28 09:22
只是人家淘宝账号没注销，是你自己不会弄。

淘宝绑定的手机号没更改

360安全浏览器 发表于 2024-7-28 09:48

和移动有关系吗，移动又不知道这个号码都绑定了什么，应该是上一任用户长期不用，移动收回号码

锄禾11 发表于 2024-7-28 18:13

找个高手给弄一下

侠义清风 发表于 2024-7-28 18:23

这个真不怪移动公司，楼主在抖音里搜一下教程，很简单的。

真如本性 发表于 2024-8-1 11:54

经过和淘宝、支付宝和移动公司沟通，目前该号码已经注销，感谢大家的指点。
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