洛阳信息港

标题: 市政集中供热，您一定要知道这些？继续回答网友供暖问题！ [打印本页]

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-9 15:33
标题: 市政集中供热，您一定要知道这些？继续回答网友供暖问题！

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用户问答

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作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-9 15:45
有供暖问题请跟帖，我们会进行及时回复，感谢各位网友的支持和厚爱！

作者: 你若盛开 时间: 2017-10-9 16:07
我建议可否根据今年的天气情况提前供热，热力费按实际供热天数结算，让广大市民感受到“提前的温暖”！

作者: 玉蝴蝶 时间: 2017-10-9 16:30
过热费今年不用交了

作者: 雅风·车夫 时间: 2017-10-9 17:07

作者: 雅风·车夫 时间: 2017-10-9 17:08
路过，试试

作者: 夏荷风韵 时间: 2017-10-9 17:27
要交过热费吗?

作者: 你若盛开 时间: 2017-10-9 17:33
过热费都取消了，供热时间灵活掌握的问题可否考虑？！！

作者: 乐驰 时间: 2017-10-9 23:38
龙鳞路米兰印象小区今年能供暖吗

作者: 古都风云 时间: 2017-10-10 07:12
非常好，支持！

作者: 古都风云 时间: 2017-10-10 07:14
非常好，支持！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-10 07:21

你若盛开发表于 2017-10-9 16:07
我建议可否根据今年的天气情况提前供热，热力费按实际供热天数结算，让广大市民感受到“提前的温暖”！

感谢您对集中供热的关注！每年集中供热时间是按照市政府每年制定的供热方案执行的，也出现过提前供热的情况，市政府会根据我市气温酌情考虑的，我们也会第一时间反应网友的诉求！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-10 08:36

丽京上空的云发表于 2017-10-9 16:25
热烈欢迎热力公司入驻信息港，有诚意为民服务，
有什么问题，大家文明发言，谢谢先

感谢信息港原大v对集中供热事业的帮助和支持，市热力公司已在信息港开设专贴三年，解答网友提出的问题三千六百件，有人说其他热力公司都不开，你们开不是给自己找事，骂你们的人那么多增加多少负面影响，我们领导说，我们是本着解决网友问题而来，骂是工作没做好，做好了赞许自然会有，我们要愿意承担，肩负责任，一件一件的把事情做好，用实际行动赢得更多信息港网友的支持和理解。近年来随着生活水平的提高，原先属于提高型消费的集中供热逐渐变成老百姓的必需品，近年来集中供热发展成井喷之势，2017年新入网面积600万，是五年前的十倍，使得在工作当中出现脱节和不足，但信心满满，我们也将结合大家提出的意见和建议，不断改进工作，给新信息港网友服好务，一起成长！再次感谢对我公司的支持！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-10 08:45

阿米尔.汉发表于 2017-10-9 20:43
楼栋单元住户达到75%是什么意思？是不是每个单元入住率都要达到四分之三啊？你们要求的入住率是不是太“低 ...

您好！首先感谢对供热工作的支持！
文中说的是指新接入小区暖气安装率，不是入住率，整个小区够50%安装率就可以够入网条件，如果整个小区不够，以楼洞为单位够60%就可以施工，如果一个单元接入必须够75%比例才可以施工，前提条件必须征得小区三分二业主的同意，按照物权法在小区建公共设施，必须要把尊重业主权力放到第一位！

作者: 剑走偏锋 时间: 2017-10-10 09:04
非常感谢市政热力公司，听到发言人一番叙述，知难而进，不畏闲言碎语，
只有诚心为民，才敢面对问题，坦率无私，值得其它各级职能部门学习！

你们辛苦了，关系着洛阳市非常之大的民生工程，许多还在摸索前进，

各种问题在所难免，但只要一心为公为民，相信会赢得洛阳人民的支持和称赞！

作者: 麻辣小鹌鹑 时间: 2017-10-10 09:05
态度真的很好哇

作者: 你若盛开 时间: 2017-10-10 09:25
良言一句三冬暖，一枝一叶总关情。

感谢洛阳热力公司的积极回应！

洛阳明天更美好！

作者: 你若盛开 时间: 2017-10-10 09:37
为洛热的敞亮点赞！

作者: 天马~~ 时间: 2017-10-10 11:22
你们收费时都是按照4个月的供暖时间一次性收取，这样不太合理，能否用几个月交几个月的？比如最后一个月我不想用暖气了，也必须得交四个月的吗？

作者: 剑非音 时间: 2017-10-10 16:19
支持上楼

作者: 燕南飞 时间: 2017-10-10 16:23
现在房屋普遍装修过，不想用老式铸铁暖气片，想用新式暖气片，这怎样解决呢？

作者: 大洛阳 时间: 2017-10-10 16:24

燕南飞发表于 2017-10-10 16:23
现在房屋普遍装修过，不想用老式铸铁暖气片，想用新式暖气片，这怎样解决呢？

更换暖气片啊！难道让热力帮你们换？

作者: 洛阳_平常人 时间: 2017-10-10 17:09
这个好，赞！！

作者: 洛阳侠客 时间: 2017-10-11 10:57
听说要分户计量了，有没有这件事？

作者: 洛阳侠客 时间: 2017-10-11 10:59
听以前有装表的朋友说，分户计量的办法很划不来，整天关一部分，甚至有事出去就关了，对果费用和按面积收费差不多，我觉得分户计量后总的收费水平应该降一点而不是升一点。

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-11 11:21

天马~~ 发表于 2017-10-10 11:22
你们收费时都是按照4个月的供暖时间一次性收取，这样不太合理，能否用几个月交几个月的？比如最后一个月我 ...

首先感谢您对集中供热的支持！
采暖费的制定与收取是由物价部门制定，热力公司只是政策的执行部门，我们会积极向主管部门反映，为什么不能按月收费，物价部门在核定供热成本的时候是按照整个采暖期120天进行整体核算的，制定的供热价格平均到每天，全国的供热价格核算都是一样的，目前按面积收费执行的是要么整个采暖期用，要么整个采暖期不用，我们在这个问题上也做啦积极的探索，目前实行分户计量就是要解决这个问题，用户用啦收费，不用不收费，但分户计量的推广需要很多前提条件，比如房屋必须是节能建筑，比如每家都要分户控制，以及安装供热平衡装置都需要对老房子进行改造才可以实现，目前除新建小区外，随着老旧小区的节能改造陆续推进，分户计量也会逐步得到推广，届时业主可根据自己的需要开关暖气，达到节能省钱的目的！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-11 11:33

洛阳侠客发表于 2017-10-11 10:59
听以前有装表的朋友说，分户计量的办法很划不来，整天关一部分，甚至有事出去就关了，对果费用和按面积收费 ...

分户计量工作我公司是从2008年首先在我省开始作为试点进行推广的，经过近9年的运行，通过大数据分析，采暖费有60%业主实现退费，26%业主与按面积收费持平，还有14%业主超费，分户即将实现的就是室内温度根据业主需要自由调控，长期出差在外就关闭，那个房间不住人关闭，有些家中有孩子老人的室温可以提高到25度，这些分户计量都可以实现，当然热费也会根据个人的用热喜欢出现节约、持平、反超的情况，整体来说供热更加人性化。我们公司定期在小区公布用热量的时候对用热量高的用户进行标注，会提醒大家节约用热，也可登陆我公司app ”洛热管家”实时查询自家流量及热费情况！
用户

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-11 11:37

乐驰发表于 2017-10-9 23:38
龙鳞路米兰印象小区今年能供暖吗

感谢您对集中供热的关注！据了解您小区未与我公司签订供热合同，请与高新热力进行咨询！

作者: 铁镝飞鸣 时间: 2017-10-11 11:50
解疑排难答复很及时，赞一个。

作者: 闹闹 时间: 2017-10-11 12:16
热力态度杠杠的

作者: 柿园老梧桐 时间: 2017-10-11 13:00
+1s

作者: 雨中穿鳞甲 时间: 2017-10-13 08:59
今年缴费怎么不让在交通银行手机银行交了？具体怎么交？

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-13 10:48

雨中穿鳞甲发表于 2017-10-13 08:59
今年缴费怎么不让在交通银行手机银行交了？具体怎么交？

15号以后端口才开通的哟！感谢您对工作的支持！

作者: 快乐生活 时间: 2017-10-13 12:43
支持！

作者: 同舟 时间: 2017-10-13 13:04
谢谢你们开的这个问答窗口。请问，今冬供暖季，名门万象一期可以供暖吗？

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-13 13:21

同舟发表于 2017-10-13 13:04
谢谢你们开的这个问答窗口。请问，今冬供暖季，名门万象一期可以供暖吗？

目前工程正在进行，今冬具备供热条件！

作者: 小雨纤纤 时间: 2017-10-13 13:43
说着说着供暖季又到了

作者: 飞翔的天使 时间: 2017-10-13 14:07
给热力公司的服务态度赞一个！！

作者: 金刚骑士 时间: 2017-10-13 14:34
本帖最后由金刚骑士于 2017-10-13 14:36 编辑

高新区的一个小区，十几年前入住时暖气已经提供，至今已有十二年。今年物业提出不再管理供暖，要交给热力公司直供，热力公司提出因物业已经改造过的室外部分供热设施不合格，需要花六十多万进行改造。小区居民找物业询问，物业答复，一，去年已经投资改造了室外的供热线路，热力公司想挣钱，就说不合格，提出重新改造。（暖气管线早已分开入户，不存在每户居民室内外改造）；二，物业不掏这部分费用，需要居民分摊。居民找开发商，开发商不回复。

查阅房屋购买合同和房屋质量保证书上有房子提供暖气，及暖气供应由热力公司提供的条款。
作为小区居民，我们认为：
一、当初购房合同所缴款项，已经包括小区供暖设施，且合同里有明文规定，对于已经生效的合同，不能单方面撕毁或修改，侵害购房者法律保护的合同权益。如果改直供的费用必须出，理应由开发商承担（如果以后因政策等原因再改变供暖方式，再提出改造费，居民是不是成了割韭菜，没完没了地交费了？）
二、热力公司提出的改造是否合理谁来认定（物业认为不合理，居民不懂所以不清楚），收费标准是否有国家或地方政府相关规定作依据？
三、关于这类费用，洛阳市政府是否有相关规定？
居民们也调查了洛阳一些小区暖气改造情况，不少小区是由开发商承担，个别小区是开发商和居民分摊或居民单独分摊。
网上查阅，很多地方（包括洛阳）的很多小区都面临暖气转供改直供的费用问题，报道中有记者对青岛“直供暖”费用的调查，其中提到”根据青开市政公用[2009]35号文件，转供热小区内供热设施由房地产开发商或设施资产持有人，按照负责该区域的供热企业依据供热行业标准和规范制定的具体条件改造后无偿移交给供热企业“（链接见http://news.bandao.cn/news_html/ ... 21108_2016744.shtml）
四，居民意见反映的程序？
热力公司发通知说，因规定的九月份小区对费用的答复一直未收到，所以不保证今年供暖。小区居民已经到市信访局咨询，被告知去高新区信访局，又被告知具体管理还要找高新区房管所，目前已联系上，等待高新区房管所调查之后的回复。如果小区居民对此结果不满意（比如依然认为应该居民分摊），请告知反映居民意见的程序，需要找哪些部门单位协调。

多谢！

作者: 壹加壹网络 时间: 2017-10-14 14:48
首先给洛阳热力公司点个赞，想问下君河湾二期今年能如期供暖吗，是否是直供？

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-15 00:48

金刚骑士发表于 2017-10-13 14:34
高新区的一个小区，十几年前入住时暖气已经提供，至今已有十二年。今年物业提出不再管理供暖，要交给热力公 ...

感谢您对集中供热的关注！高新区供热由高新热力公司负责，不属于我公司服务范围，具体小区情况请与高新热力进行咨询（洛阳高新热力有限公司电话：64331318）。

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-15 00:53

壹加壹网络发表于 2017-10-14 14:48
首先给洛阳热力公司点个赞，想问下君河湾二期今年能如期供暖吗，是否是直供？

感谢您对集中供热的支持与肯定！君河湾二期经过与工程部门了解，今冬具备供热条件，供热实行直管到户服务。从2015年开始，市建委规定，凡新建小区供热必须管理到户！

作者: 人间浮云 时间: 2017-10-15 10:05
看到建设费用最高限价每平245，不安装室内设施每平170。可涧西今日家园2015年安装暖气收取的费用是每平256，热力站由业主共同另外出资建设。不安装室内设施收取的费用是218，请问违规吗？
供应与结算规定，连续停暖超过24小时，按天退费。去年我10月21日就将热费缴到洛阳银行，但11月15日供暖日，热力公司人员却将我家暖气阀关闭，经多次电话联系，3天后才打开阀门，这3天的供暖费用应该退还吗？

作者: 小叮咚 时间: 2017-10-15 10:35
赞一个

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-15 13:41

人间浮云发表于 2017-10-15 10:05
看到建设费用最高限价每平245，不安装室内设施每平170。可涧西今日家园2015年安装暖气收取的费用是每平256 ...

首先感谢您对供热工作的支持！
2017年前老旧小区暖气改造费用每平方265元/平米（含户内设施、庭院管网和热力站），其中热力站房屋由开发商和小区提供，设备由热力公司负责安装建设，小区内没有热力站用房需要重新盖房与热力站进行配套，费用由开发商或小区承担。
关于暖气费退费问题，因我公司造成的停气，超过24小时按一天进行退费，我公司从13年开始为保证业主家安全，要求开阀门人员在开阀的时候家中有人才开阀没人不开阀，因开阀时家中无人，存在没有按时开阀的情况，请带上交费条来我公司进行核对后进行妥善处理！

作者: 小狗拉拉 时间: 2017-10-16 15:29
你好，老城曼哈顿小区目前所有热力施工全部完成，水电全部安装完毕，请问，什么时候开始试压？什么时候可以交费？

作者: 笑看人生DW 时间: 2017-10-16 17:53
请问浅井头安置小区今年能如期供暖吗，不能的话大概要什么时候

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-16 20:20

小狗拉拉发表于 2017-10-16 15:29
你好，老城曼哈顿小区目前所有热力施工全部完成，水电全部安装完毕，请问，什么时候开始试压？什么时候可以 ...

感谢您对集中供热工作的支持！
曼哈顿广场小区的供热收费与管理是由物业公司负责，我公司在采暖期开始前以书面形式已向物业下发打压试水和收费的通知，请关注小区物业通知或直接向物业进行咨询相关用热事宜。

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-16 22:25

笑看人生DW 发表于 2017-10-16 17:53
请问浅井头安置小区今年能如期供暖吗，不能的话大概要什么时候

浅井头安置小区内的供暖设施已建设完毕，由于浅井南路建设滞后，导致热力管道目前尚不具备进场施工条件，暂时不能确定准确的供暖日期，浅井南路热力管道建设工期为30天。待具备热力管道敷设条件后方可确定供暖时间。

作者: 铁道鱼鹰 时间: 2017-10-17 09:27
热力公司态度不错。

作者: 18738435251 时间: 2017-10-17 10:26
这是好事，赞一个，顶起

作者: 幼之蝶 时间: 2017-10-18 10:45
觉得热力公司态度真的不错，请问中州西路上的洛阳饭店家属院今年能供热吗？目前暖气片管道安装应该都结束了，但是热力站还不知道咋样。。。。

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-18 18:07

幼之蝶发表于 2017-10-18 10:45
觉得热力公司态度真的不错，请问中州西路上的洛阳饭店家属院今年能供热吗？目前暖气片管道安装应该都结束了 ...

感谢您对集中供热的关注！该小区户因热力站无建站位置，经涧西区政府协调小区已与洛阳饭店达成一致，热力站位置基本确定，我公司会加紧进行机组安装，今冬尽快给小区供热。

作者: 大皇峰 时间: 2017-10-18 20:22
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作者: 红色接班人 时间: 2017-10-19 10:01
瀍河九龙苑小区今年能供暖么？

作者: 连线洛阳 时间: 2017-10-19 14:21
有问必答好。

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-20 00:10

红色接班人发表于 2017-10-19 10:01
瀍河九龙苑小区今年能供暖么？

感谢您对集中供热的关注！您所反映的小区位置不太清楚，请拨打我公司市场科进行咨询！电话64855333

作者: 红色接班人 时间: 2017-10-20 12:41
钰泰九龙苑今年能供暖么?

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-23 15:02

红色接班人发表于 2017-10-20 12:41
钰泰九龙苑今年能供暖么?

感谢您对集中供热的关注！贵小区不在今冬供热小区名单内，请以物业或业主委员会向热力公司提出申请，该小区附近暖气主管网已铺设完毕，2017年东区供热管网建设已由九都路、新街、环城北路路一直到启明路展开建设，未来两年老城瀍河管网将实现全覆盖，届时老城瀍河无热可供的困境将得得根本解决，具体用热咨询请致电我公司市场科64855333进行了解。

作者: 有话要说说 时间: 2017-10-23 16:45
两个问题“1、既然已经取消了过热费，为什么还要补交以往过热费，取消说明不合理，既然不合理，还留个尾巴不好，彻底解决才对。2、洛阳的天气比较异常，一般都是供暖前会大幅度降温近十天，停暖后又会大幅度降温十天左右，既然总的是按照流量收费，建议前后各增加十天供暖期。”

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-24 00:51

有话要说说发表于 2017-10-23 16:45
两个问题“1、既然已经取消了过热费，为什么还要补交以往过热费，取消说明不合理，既然不合理，还留个尾巴 ...

感谢您对供热事业的支持！供热价格的调整是由市物价部门通过大量论证后做出的政策调整，做为热力企业只是政策的执行者，并非制定者，你所说的情况会向物价部门积极反映，第二个问题关于供热时间问题，在国家出台的集中供热技术规范中明确长江以北城市供热时间统一为11月15日到来年3月15日结束，与之配套的供热价格计算、煤炭供应以及税收政策都是以这个时间进行规定的，据不完全统计，近五年比起以往属于暖冬，极寒天气数量逐渐减少，我们也会密切关注天气，及时与政府部门沟通尽早给小区供热。

作者: 月下笛 时间: 2017-10-24 08:40
路过，为热力公司的态度点个赞。

作者: 燕吹丰 时间: 2017-10-25 17:24
不知道白金都会小区什么时候才能安装暖气？

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-26 06:58
你好！白金都会附近有热力管线，可以办理进行暖气接入申请，请与我公司市场科联系，办理相关事宜。

作者: 棒棒糖 时间: 2017-10-26 09:35
新奥燃气的新能源供暖既环保又清洁，天然气集中供暖跟传统的供暖方式是一样的，只是把燃煤锅炉改成了燃烧天然气，洛阳冬天既要暖更要蓝！

作者: 玉蝴蝶 时间: 2017-10-26 19:03
为热力点赞，马上就要供暖了，呦呦切克闹

作者: 城市啄木鸟 时间: 2017-10-27 11:18
去年停暖退费的事怎么说

作者: 偃师整脊推拿 时间: 2017-10-27 11:37
偃师的情况去年，首阳路西段邙政家属院，信用社家属院，高速家属院取暖是自建泵房，室温一直是15度左右，只要气温稍微高点，泵房就立刻关小流量，暖气片水温30度，弄得成供温了，天冷了也不开大点。最冷室温14度。交取暖费是4个月吧，你就老老实实的放呀，住户多次抗议，不给搭理，我行我素，今年不知还是这样吗？谁知道哪个部门管这事

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-10-27 16:34
偃师不属于我们服务范围！

作者: 中年老驴 时间: 2017-10-30 17:47
说的不错，支持热力公司的详细答复，网络大部分人出发点还是好的，个别捣乱的就不提了

作者: 笑看人生DWW 时间: 2017-11-1 16:53
交的暖气费是按流量还是按照面积计算，还是可以自主选择？听说按照流量一般会更贵

作者: lyrmly 时间: 2017-11-3 12:24
新注册的号码，第一帖给热力公司了

作者: 茶食饼干 时间: 2017-11-6 15:16
请问九都西路和龙鳞路交叉口西北角的北航未来域小区属于市政供暖么，今冬可以正常供暖吗

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-8 07:20

茶食饼干发表于 2017-11-6 15:16
请问九都西路和龙鳞路交叉口西北角的北航未来域小区属于市政供暖么，今冬可以正常供暖吗

您好！贵小区附近有我们城市主管网，请以物业、业主委员会的形式向我公司市场科进行申请，电话64855333。

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-8 07:20

lyrmly 发表于 2017-11-3 12:24
新注册的号码，第一帖给热力公司了

谢谢！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-8 07:23

笑看人生DWW 发表于 2017-11-1 16:53
交的暖气费是按流量还是按照面积计算，还是可以自主选择？听说按照流量一般会更贵

您好，要根据实际情况来说，如果您的房子属于节能建筑，也就是说有保温层的话，分户计量要比面积收费省五分之二，如果没有保温层就会大量温度外散，出现高耗能现象，分户计量就会高出一部分！

作者: 偶尔平凡 时间: 2017-11-8 10:18
我想知道今年能不能提前供暖，，最起码也得15号准时吧，，可不敢往后拖啊~

作者: 大学士 时间: 2017-11-8 21:15
大唐洛阳热电有限责任公司的热网南线工程，今天已开始与洛阳市热力公司的管道对接，洛阳市民有福了，可以增加供热面积。
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作者: sky 时间: 2017-11-8 23:30
给热力赞一个

作者: 萍水相逢 时间: 2017-11-12 12:49
华山路国花宝居能如期供暖吗？？？

作者: 满天乌云 时间: 2017-11-14 11:39
现在就想问一下地久艳阳天也是去年才供的暖气，何时可以热力公司直管到户，去年好多暖气不热的用户今年都不想用暖了。

作者: 小小的砖头 时间: 2017-11-14 16:18
你好
我是九都路解放路口香榭里阳光小区业主，2017年上半年小区递交集中供热申请，前期5000元预付款已经汇缴到指定账户，今年是2017年11月14日，今年供暖已经要开始，但是我们小区还没有开始施工！咨询下我们小区何时可以开工！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 18:55

lyrmly 发表于 2017-11-3 12:24
新注册的号码，第一帖给热力公司了

谢谢支持！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 18:57

偶尔平凡发表于 2017-11-8 10:18
我想知道今年能不能提前供暖，，最起码也得15号准时吧，，可不敢往后拖啊~

直管小区已经提前两天供热，15日凌晨可以达到标准温度！多出两天的费用由我公司承担！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 19:45

偶尔平凡发表于 2017-11-8 10:18
我想知道今年能不能提前供暖，，最起码也得15号准时吧，，可不敢往后拖啊~

直管用户已经提前两天开始供热！15日温度可以达标！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 19:46

满天乌云发表于 2017-11-14 11:39
现在就想问一下地久艳阳天也是去年才供的暖气，何时可以热力公司直管到户，去年好多暖气不热的用户今年都不 ...

对于以前由物业在管理的小区供热小区想移交热力公司直管的小区，只要符合国家供热设施验收标准的小区，市热力公司无条件接管，程序为物业首先向热力公司递交申请，提交相关资料，市热力公司按照供热要求组织进行验收，符合验收要求的，办理移交手续，热力公司直管到户，如果验收不合格，向小区下发整改通知，小区按要求对供热设施进行整改，本着谁建设谁维修的原则，小区自建部分因产权归业主所有，根据与建设方合同约定在质保期内供热设施的维修由施工方负责，超出质保期的由全体业主共同出资整改维修，达到验收标准后申请热力公司复检，合格后进行供热。
转为直供后，管理主体发生改变，由热力公司直管到户后，减少物业中间环节，由热力公司直接和用户签订供用热合同，用合同来约定双方的责任和义务，使得供热服务有据可依，供热更加透明，不会出现扣暖现象的发生，从服务质量和服务环节上更加直接和高效。其次，在供热技术方面相对物业管理更加专业，从热源、主管网、热力站到用户进行统一调配，是供暖更加稳定，对用户不热问题的分析排查的能力较强，遇到供热突发事件能及时的进行处置。

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 19:57

月下笛发表于 2017-10-24 08:40
路过，为热力公司的态度点个赞。

谢谢！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 20:00

茶食饼干发表于 2017-11-6 15:16
请问九都西路和龙鳞路交叉口西北角的北航未来域小区属于市政供暖么，今冬可以正常供暖吗

我们在贵小区附近有主管网，附近御驾花园去年已经供热！请向我公司市场科64855333进行申请！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 20:01

萍水相逢发表于 2017-11-12 12:49
华山路国花宝居能如期供暖吗？？？

今年新用户，已经提前供热！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 20:05

小小的砖头发表于 2017-11-14 16:18
你好
我是九都路解放路口香榭里阳光小区业主，2017年上半年小区递交集中供热申请，前期5000元预付款 ...

贵小区设计已经完成，近期公示，因附近修地铁导致外围工作有些滞后，加之今年供热任务重，待供热稳定后，工作推进会快一些！敬请谅解！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 20:07

红色接班人发表于 2017-10-20 12:41
钰泰九龙苑今年能供暖么?

不在今年供热名单内！请与我公司市场科进行咨询64855333

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 20:09

城市啄木鸟发表于 2017-10-27 11:18
去年停暖退费的事怎么说

由我公司导致的停暖问题，我公司按照停暖时间，超过24小时为一天进行退费！

作者: 洛阳热力有限公司 时间: 2017-11-14 20:09

大学士发表于 2017-11-8 21:15
大唐洛阳热电有限责任公司的热网南线工程，今天已开始与洛阳市热力公司的管道对接，洛阳市民有福了，可以增 ...

给力！

作者: 凌波微步 时间: 2017-11-15 07:15
你好，我们北关机床巷小区，钱都交了一个多月了，这天气越来越冷了，可是还不见热力公司的人来安装暖气。

作者: 老杂皮 时间: 2017-11-15 08:06
你好，我是瀍河区君河湾小区4号楼2单元402室的业主，所有阀都开了。现在一点都不热，望贵公司派人来调一调，
去年就是你们来调的，非常好，希望快些来。太冷了。谢谢。家有老人，有病人。
王成义，电话：15670331246

作者: 手机用户gm69985 时间: 2017-11-15 08:22
你好，武汉路附近河柴小区为什么没有供热！也没有通知，打热线电话说没有接到这边停止供暖的通知？

作者: 筋斗云 时间: 2017-11-15 11:00
您好！我是西工区上海滩华府的用户。我们每年冬天热力水表附近的出入口滤网都会被管道内铁屑等杂物堵死，影响供热效果！今年又是这样！能不能来清理一下？另外为什么每年都是这样呢？别人家也没这种情况！
上海滩华府3号楼3单元1801室。电话15137970120

作者: 老杂皮 时间: 2017-11-15 14:05
你好，我是瀍河区君河湾小区4号楼2单元403室的业主，所有阀都开了。现在一点都不热，望贵公司派人来调一调，
去年就是你们来调的，非常好，希望快些，我家是地暖，家有老人，怕冷。王秋玲，13598498816.

作者: 国王新月 时间: 2017-11-15 14:13
您好，珠江路周山北路的升龙安置房今年能供暖么？谢谢

作者: 蔓菁 时间: 2017-11-15 15:55
小手一抖，港币到手。增加积分，升级发财。洛港少尉，向我招手。

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