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[机构答复] 洛阳热力有限公司2018~2019年采暖季用户咨询专帖

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 楼主| 发表于 2018-10-30 15:08 | 显示全部楼层
吴家三千金 发表于 2018-10-30 13:30
请问洛南新区的恒昌家园什么时候能通暖气?谢谢

您好,该小区为新区热力管辖,请您拨打新区热力咨询,电话:9618966,感谢您对集中供暖的关注!
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洛港渔民

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发表于 2018-10-30 20:21 来自手机 | 显示全部楼层
请问涧西区嵩山路嵩山家园今冬能供暖吗
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洛港上尉

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发表于 2018-10-31 08:55 | 显示全部楼层
请问单位交暖气费必须去银行缴费吗,可以在支付宝交吗
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洛港少尉

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发表于 2018-10-31 09:27 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2018-10-26 11:20
您好,您所反映小区我公司现已将负责承建部分施工完毕,剩余部分施工情况建议您咨询小区开发商或物业, ...

请问:小区门洞管道和入户暖气片还没有安装,怎么能说承建部分施工完毕?
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 楼主| 发表于 2018-10-31 10:33 | 显示全部楼层
疏影横斜 发表于 2018-10-30 20:21
请问涧西区嵩山路嵩山家园今冬能供暖吗

您好,嵩山家园未与我公司签订供热施工相关合同,建议咨询物业或开发商。
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 楼主| 发表于 2018-10-31 10:46 | 显示全部楼层
不想动 发表于 2018-10-31 08:55
请问单位交暖气费必须去银行缴费吗,可以在支付宝交吗

您好,只要有用户编号,均可支付宝缴费。
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慈善之星

发表于 2018-10-31 15:49 | 显示全部楼层
我家住在双溪布洛小区,每年的暖气都是温温的,在家里还得穿棉衣,去找物业,物业说热力公司供过来的热水温度就达不到标准,他们也没有办法。再去找,他们又说达到18度就算符合要求了,可是我家就算不开通暖气,中午有太阳时候家里也能达到18度,请问像这种情况我们应该怎么办?
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 楼主| 发表于 2018-10-31 16:04 | 显示全部楼层
天马~~ 发表于 2018-10-31 15:49
我家住在双溪布洛小区,每年的暖气都是温温的,在家里还得穿棉衣,去找物业,物业说热力公司供过来的热水温 ...

您好,该小区位于洛龙区,由新区热力管辖,建议您咨询新区热力,电话:9618966。感谢您对集中供暖的关注!
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发表于 2018-10-31 16:19 来自手机 | 显示全部楼层
西工区牡丹桥北,香榭里阳光小区,去年已经缴纳初装费五千元,今年到现在也没有施工,又说社区不让施工,还有半月就供暖了,今年又用不上了。能给个准确时间点吗?还有路南八号楼和路北一起供暖吗?
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 楼主| 发表于 2018-10-31 16:57 | 显示全部楼层
小小的砖头 发表于 2018-10-31 16:19
西工区牡丹桥北,香榭里阳光小区,去年已经缴纳初装费五千元,今年到现在也没有施工,又说社区不让施工,还 ...

您好,该小区正在建设中,我们将尽快建设完成,完成后立刻投入供暖。感谢您对集中供暖的关注!
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发表于 2018-10-31 19:37 | 显示全部楼层
热力一线工人辛苦
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发表于 2018-10-31 20:21 来自手机 | 显示全部楼层
春都路86号院明年能用上暖气不能??
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发表于 2018-10-31 20:23 来自手机 | 显示全部楼层
请问一下,老城区春都路86号院农资公司家属院今年或者明年能用上暖气不能??
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发表于 2018-10-31 21:11 | 显示全部楼层
请问广电街广远小区今年怎么供暖,怎么缴费,以前都是业主自己管理。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 09:43 | 显示全部楼层
小聪仔 发表于 2018-10-31 20:23
请问一下,老城区春都路86号院农资公司家属院今年或者明年能用上暖气不能??

您好,该小区并未向我公司提出供热申请,如需用暖,需小区物业或开发商向我公司提出供暖申请。该小区附近正在铺设供热管道,预计明年具备供热条件。
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 楼主| 发表于 2018-11-1 09:47 | 显示全部楼层
汪汪队立大功 发表于 2018-10-31 21:11
请问广电街广远小区今年怎么供暖,怎么缴费,以前都是业主自己管理。

您好,该小区目前已申请供热,但没有与我公司签订供热相关合同,故不在今冬的供暖范围之内。
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发表于 2018-11-1 16:21 来自手机 | 显示全部楼层
香榭里阳光小区没有动工啊,说在北院建了个热力站,施工了一半就没人了。家里也没有打孔,划线,外面也没有铺设主管道。还有十多天就供暖了,大家比较着急。
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发表于 2018-11-1 18:36 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2018-10-27 14:33
您好,该小区由高新热力负责,建议您咨询高新热力。电话:64331318

今天打电话问高新区了,他们回复锦绣花苑小区归洛阳热力管,不属于他们负责。
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 楼主| 发表于 2018-11-2 09:58 | 显示全部楼层
小小的砖头 发表于 2018-11-1 16:21
香榭里阳光小区没有动工啊,说在北院建了个热力站,施工了一半就没人了。家里也没有打孔,划线,外面也没有 ...

该小区目前我公司正在施工,计划今冬供暖。
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发表于 2018-11-2 11:15 来自手机 | 显示全部楼层
香榭里阳光小区九都路南边八号楼今年能一起供暖不?谢谢。
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