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[机构答复] 洛阳热力有限公司2018~2019年采暖季用户咨询专帖

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 楼主| 发表于 2018-11-2 12:18 | 显示全部楼层
小小的砖头 发表于 2018-11-2 11:15
香榭里阳光小区九都路南边八号楼今年能一起供暖不?谢谢。

您好,南面还未敷设管道,暂不能供暖。
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发表于 2018-11-2 12:45 来自手机 | 显示全部楼层
南院有时间表吗?已经缴预付款一年多了。
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发表于 2018-11-2 16:28 来自手机 | 显示全部楼层
香榭里阳光南院和北院都是去年缴的五千元,现在南院一直没有消息!没有施工!
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发表于 2018-11-3 07:14 来自手机 | 显示全部楼层
你好,我们这物业什么都不管,能不能个人去申报转暖?
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发表于 2018-11-3 07:19 来自手机 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2018-11-1 09:43
您好,该小区并未向我公司提出供热申请,如需用暖,需小区物业或开发商向我公司提出供暖申请。该小区附近 ...

你好,我们这基本上就没有物业,我想问一下能不能个人申报办理暖气?
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发表于 2018-11-3 09:53 | 显示全部楼层
请问今年的暖气费,什么时候可以开通微信交费渠道?不是说11月就可以微信交费了吗?为什么现在还不行?
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洛港少校

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发表于 2018-11-21 09:55 来自手机 | 显示全部楼层
    “近年来,老旧小区的供热改造,是你们洛阳热力有限公司年度计划中的重要项目”?
    老小区中的一些楼栋还是没有进行供热改造,从2013年你们在洛阳信息港开设专帖,老小区中的一些楼栋也还是没有进行供热改造。
    你们洛阳热力有限公司就这样喊“近年来,老旧小区的供热改造,是你们洛阳热力有限公司年度计划中的重要项目”口号吗?
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 楼主| 发表于 2018-11-21 11:52 | 显示全部楼层
北极小屋 发表于 2018-11-3 09:53
请问今年的暖气费,什么时候可以开通微信交费渠道?不是说11月就可以微信交费了吗?为什么现在还不行?

您好,微信缴费现已开通。
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发表于 2018-11-21 12:23 | 显示全部楼层
热力公司可以,我家今年很热
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 楼主| 发表于 2018-11-21 16:47 | 显示全部楼层
您好,如果没有物业,需要业主委员会到我公司申报,个人无法申报。具体请拨打我公司市场科咨询,电话64855333
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 楼主| 发表于 2018-11-21 16:48 | 显示全部楼层
小小的砖头 发表于 2018-11-2 16:28
香榭里阳光南院和北院都是去年缴的五千元,现在南院一直没有消息!没有施工!

关于您所反映的问题,经了解,通往香榭丽阳光供热管道的建设遇到两个问题,一、该区域处在重污染区域,环境管控较为严格,遇到污染超标的天气必须停止施工,所以施工时断时续,二、该管线还有四处需要穿越部队光缆,协调难度异常大,因此,我公司做出了多方努力,但是该管线建设缓慢,根据目前的安排,我公司计划在春节前向该小区供暖。
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 楼主| 发表于 2018-11-22 10:51 | 显示全部楼层
恛忆怬悸 发表于 2018-11-21 09:55
“近年来,老旧小区的供热改造,是你们洛阳热力有限公司年度计划中的重要项目”?
    老小区中的一些 ...

  2015年-2018年的三个采暖期,我公司新增供暖面积1500万平方米,其中既有建筑(老旧小区)新增供热面积600万平方米,使7万余户住在老旧小区的居民温暖过冬。
  2017年-2018年采暖期,我公司新增供暖面积422万平方米,其中老旧小区189万平方米,占新入网面积的45%,占入网户数的50%,有2万余户老旧小区的居民温暖过冬。
  未来三年,我们将着力气解决老旧小区的供暖问题,力争三年内解决服务区内所有老旧小区的供暖问题,把党和政府的关怀送到千家万户。我公司将从以下三方面做好集中供热管网和既有建筑(老旧小区)的供暖设施的建设。
  1、推出惠民措施,加快老旧小区集中供暖的发展。
  2、加快集中供暖管网的建设。
  3、加快老旧小区供暖设施的建设。
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发表于 2018-11-22 14:23 来自手机 | 显示全部楼层
谷水新新家园今年新装暖气,暖气片上部热下半部凉怎么办?沒人修。
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 楼主| 发表于 2018-11-22 14:40 | 显示全部楼层
小瑜 发表于 2018-11-22 14:23
谷水新新家园今年新装暖气,暖气片上部热下半部凉怎么办?沒人修。

  如果室内温度达到18度,暖气片上热下冷是温控阀自动调节的结果,如果室内温度低于18度就可能是管路不畅。
  装有温控阀的供暖系统,当室温到达设定温度后会自动关小甚至关闭进水,会出现暖气片上热下冷甚至全冷,当室温低于设定值后,温控阀会自动开启,天越冷温气片热的部分越多。
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发表于 2018-11-23 10:44 来自手机 | 显示全部楼层
希望香榭里阳光南院八号楼早点施工,早点供暖
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发表于 2018-11-23 13:11 | 显示全部楼层
请问定鼎路立交桥水岸国际小区今年是否供暖?如果在计划内,什么时候可以供暖?
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发表于 2018-11-23 14:50 | 显示全部楼层
君河湾三期什么时候可以供暖
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善恶一念间 发表于 2018-11-23 14:50
君河湾三期什么时候可以供暖
君河湾三期开发商还在整改自建的供暖设施,预计元旦前供暖。
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发表于 2018-11-23 16:26 | 显示全部楼层


请问英才路与凝碧南街维修点,什么时候恢复供暖?


IMG_20181123_103500_副本.jpg
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 楼主| 发表于 2018-11-23 17:25 | 显示全部楼层
凡赛堤 发表于 2018-11-23 16:26
请问英才路与凝碧南街维修点,什么时候恢复供暖?

您好,该地并非我公司施工,我公司负责涧西、西工、老城、瀍河、伊滨四个区域的供暖,新区不在我公司服务范围内。
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