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[机构答复] 洛阳热力有限公司2018~2019年采暖季用户咨询专帖

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洛港少尉

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发表于 2018-11-28 21:49 | 显示全部楼层
为什么我问的问题贵公司据不回复?难道真像传说中的吗?
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洛港渔民

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发表于 2018-12-3 10:42 来自手机 | 显示全部楼层
洛阳热电厂幼儿园的供暖问题什么时候能够解决?既然这么高效,对接口都已经设立好了,请马上给孩子们供暖吧!
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发表于 2018-12-3 10:57 来自手机 | 显示全部楼层
涧西区青岛路3街坊,洛阳热电厂家属院暖气改造已完成已经正常供暖,为什么院里的幼儿园不能正常供暖,这么冷的天气,孩子们那么小,请相关部门给予高度重视。尽快供暖,急盼!!!
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 楼主| 发表于 2018-12-3 16:48 | 显示全部楼层
辉儿 发表于 2018-12-3 10:57
涧西区青岛路3街坊,洛阳热电厂家属院暖气改造已完成已经正常供暖,为什么院里的幼儿园不能正常供暖,这么 ...

关于您所反映的问题,请联系三供一业办公室负责人尽快到我公司办理手续。
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发表于 2018-12-3 17:15 | 显示全部楼层
汉德里院里小区,我家开了暖气只有15度,怎么处理?
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 楼主| 发表于 2018-12-4 11:56 | 显示全部楼层
yanbeifei4201 发表于 2018-12-3 17:15
汉德里院里小区,我家开了暖气只有15度,怎么处理?

若您是我公司直管小区用户,可使用以下方法报修:
1.拨打热线电话63005678报修。
2.关注我公司微信公众号“洛阳热力有限公司”,绑定用户编号后报修
3.留下您的详细地址和联系方式,我将帮您报修。
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发表于 2018-12-5 13:55 | 显示全部楼层
君河湾三期有具体的供暖时间没
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 楼主| 发表于 2018-12-6 10:32 | 显示全部楼层
吾念 发表于 2018-12-5 13:55
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

您好,该小区计划12月底供热。
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发表于 2018-12-7 12:58 | 显示全部楼层
洛阳亚秀丽都小区部分回迁安置房于2017年夏季缴费统一安装供暖设施,可是一直到现在也没有暖气供应,几栋楼的业主无数次反应到小区物业,可是物业总是推三阻四,不知道究竟是什么问题。
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 楼主| 发表于 2018-12-7 15:03 | 显示全部楼层
大约翰 发表于 2018-12-7 12:58
洛阳亚秀丽都小区部分回迁安置房于2017年夏季缴费统一安装供暖设施,可是一直到现在也没有暖气供应,几栋楼 ...

您好,亚秀丽都小区置业公司于2017年与我公司签订分户计量安装合同,2017年采暖期前已安装到位,与我公司签订的供热施工合同却一直未履行,造成无法供热。2018年10月前,我公司多次催促置业公司未果。10月中旬置业公司通过其物业向我公司支付了20%的费用,其余的费用于11月12日物业和置业公司承诺随后再支付。我公司考虑到小区广大业主强烈的用热需求,已准备对小区供热的一次网及热力站进行建设, 为小区能尽快的用上热,请小区业主督促置业和物业落实对我公司的承诺。
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洛港中校

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发表于 2018-12-8 20:21 | 显示全部楼层
[208260]
你们这个小区管家电话自发布以来就没有打通过,一直关机,既然这样你们发布有什么用
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洛港勇士

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发表于 2018-12-9 08:44 | 显示全部楼层
这暖气大概什么时间能修好
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洛港水卒

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发表于 2018-12-9 13:07 | 显示全部楼层
这次芳华路管道啥时能修好通暖?
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发表于 2018-12-9 17:40 | 显示全部楼层
你好,请问下西工区健康东路15号院何时能供暖?需要什么条件?
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发表于 2018-12-10 05:16 来自手机 | 显示全部楼层
请问我家靠南一边的房间暖气热,可是靠北面的房间暖气不热,尤其是北面最后一间房子的暖气就是凉的,也放过水,暖气维修人员也来看过,他也是放水,没有别的解决办法。这样的情况怎么办?盼热力公司答复!
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 楼主| 发表于 2018-12-10 08:59 | 显示全部楼层
shulin333 发表于 2018-12-9 08:44
这暖气大概什么时间能修好

您好,我公司正在全力抢修,待抢修完成后会第一时间恢复供暖,给您造成的不便,请您谅解!
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 楼主| 发表于 2018-12-10 09:00 | 显示全部楼层
traveler 发表于 2018-12-9 13:07
这次芳华路管道啥时能修好通暖?

您好,我公司正在全力抢修,待抢修完成后会第一时间恢复供暖,给您造成的不便,请您谅解!
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 楼主| 发表于 2018-12-10 09:01 | 显示全部楼层
小草66 发表于 2018-12-10 05:16
请问我家靠南一边的房间暖气热,可是靠北面的房间暖气不热,尤其是北面最后一间房子的暖气就是凉的,也放过 ...

若您是我公司直管小区用户,可使用以下方法报修:
1.拨打热线电话63005678报修。
2.关注我公司微信公众号“洛阳热力有限公司”,绑定用户编号后报修
3.留下您的详细地址和联系方式,我将帮您报修。
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发表于 2018-12-10 09:10 | 显示全部楼层
“我公司正在全力抢修,待抢修完成后会第一时间恢复供暖,给您造成的不便,请您谅解!”  热力公司的回答等于没回答!    答非所问!
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发表于 2018-12-10 09:10 | 显示全部楼层
“我公司正在全力抢修,待抢修完成后会第一时间恢复供暖,给您造成的不便,请您谅解!”  热力公司的回答等于没回答!    答非所问!
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