市政集中供热,您一定要知道这些?继续回答网友供暖问题!

2017-10-09 15:33 770387人阅读 294人回复 显示全部楼层

市政集中供热,您一定要知道这些?继续回答网友供暖问题!

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暖气不热 发表于 2018-1-9 09:47 | 显示全部楼层
暖气不热可以找这里吗,实在找不到地方反应了,电话打了俩月了 ,没人处理
215# 2018-1-9 09:47 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-9 09:21 | 显示全部楼层
洛阳豫弘除甲醛 发表于 2018-1-8 20:19
集中供暖24小时供热的前提下,按面积和按流量那个更合算

您家中暖气片布局是否合理、房屋外墙保温性能、是否为顶层、一栋楼内用热户数多少、家庭装修时暖气片是否被大面积掩盖、门窗的密封性能等许多因素,都与供热温度有着直接的联系,需要您结合家里的条件综合考虑。且按面积供暖的前提条件是小区内、室内所有采暖设施均由我公司设计安装,我公司才能保证供暖质量。若小区内、家中采暖设施并非我公司安装,需安装按计量表,按表收费。
214# 2018-1-9 09:21 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-9 09:15 | 显示全部楼层
紫玄月 发表于 2018-1-6 15:33
洛轴14号街坊高层住宅楼14层,这么冷的天气,暖气入户口都是凉的,多次反映问题,维修人员也说了是一楼的泵 ...

您所遇到的问题已上报,将尽快处理,给您造成的不便,请您谅解!
213# 2018-1-9 09:15 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-9 09:12 | 显示全部楼层
晨阳大米 发表于 2018-1-5 17:08
热力公司的服务很到位,今年我们小区的暖气很暖和,为热力公司点赞。

感谢您对集中供暖的关注,我们将竭诚为您服务!
212# 2018-1-9 09:12 评论 收起评论
15603791909 发表于 2018-1-9 04:38 来自手机 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-5 14:42
关于您所反映的问题,经落实,由于“环保治理”导致612热源出口温度不达标,我们已向政府有关部门正在协 ...

天寒地冻,协调、协调、协调,已经等了将近二十天了,最近的气温有多冷难道你们感觉不到?家中有老人和孩子,你们也设身处地为他们想想,冬季最好冷的日子有多少个二十天,以人为本脚踏实地为老百姓想想,问问自己的良心谁家没有老人、孩子。
211# 2018-1-9 04:38 评论 收起评论
洛阳豫弘除甲醛 发表于 2018-1-8 20:19 来自手机 | 显示全部楼层
集中供暖24小时供热的前提下,按面积和按流量那个更合算
210# 2018-1-8 20:19 评论 收起评论
紫玄月 发表于 2018-1-6 15:33 | 显示全部楼层
洛轴14号街坊高层住宅楼14层,这么冷的天气,暖气入户口都是凉的,多次反映问题,维修人员也说了是一楼的泵坏了,但就是不见换泵,我们这暖气到底什么时候能热?
209# 2018-1-6 15:33 评论 收起评论
晨阳大米 发表于 2018-1-5 17:08 | 显示全部楼层
热力公司的服务很到位,今年我们小区的暖气很暖和,为热力公司点赞。
208# 2018-1-5 17:08 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-5 14:42 | 显示全部楼层
15603791909 发表于 2018-1-5 11:07
西工区唐宫中路75号院,暖气费一分不欠,这么冷的天把我们的暖气停了这么 长时间,向你们多次反应,为何 ...

关于您所反映的问题,经落实,由于“环保治理”导致612热源出口温度不达标,我们已向政府有关部门正在协调处理。
207# 2018-1-5 14:42 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-5 14:41 | 显示全部楼层
ronaldo 发表于 2018-1-5 10:45
瀛洲蓝郡小区被物业转供后,供水温度只有35度,导致室内温度只有12度,这个事该怎么维权求指点。

物业代管小区出现此类问题 ,可以拨打这两个电话进行投诉。市供热办投诉热线:62277209    市物业办投诉热线:63206097
206# 2018-1-5 14:41 评论 收起评论
15603791909 发表于 2018-1-5 11:07 来自手机 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2017-10-9 15:45
有供暖问题请跟帖,我们会进行及时回复,感谢各位网友的支持和厚爱!

西工区唐宫中路75号院,暖气费一分不欠,这么冷的天把我们的暖气停了这么 长时间,向你们多次反应,为何问题还是迟迟得不到解决?
205# 2018-1-5 11:07 评论 收起评论
15603791909 发表于 2018-1-5 10:57 来自手机 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2017-10-9 15:45
有供暖问题请跟帖,我们会进行及时回复,感谢各位网友的支持和厚爱!

向你们反应的问题为何迟迟得不到解决?
204# 2018-1-5 10:57 评论 收起评论
ronaldo 发表于 2018-1-5 10:45 | 显示全部楼层
瀛洲蓝郡小区被物业转供后,供水温度只有35度,导致室内温度只有12度,这个事该怎么维权求指点。
203# 2018-1-5 10:45 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-2 10:30 | 显示全部楼层
鲜见 发表于 2017-12-28 09:41
买的二手房 以前业主没有安装暖气  现在新购房业主想安装暖气  自己安装室内设施 请问是不是按170一平方   ...

您好,安装暖气的具体事宜您可以拨打我公司市场科进行咨询。电话号码:64855333
202# 2018-1-2 10:30 评论 收起评论
鲜见 发表于 2017-12-28 09:41 | 显示全部楼层
买的二手房 以前业主没有安装暖气  现在新购房业主想安装暖气  自己安装室内设施 请问是不是按170一平方  手续在哪里办理?
201# 2017-12-28 09:41 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-26 16:42 | 显示全部楼层
小清新 发表于 2017-12-26 10:26
首先对热力公司开的这个帖子点赞!我想请问:按热量计量的计量表如果使用过程中出现损坏或者老化由谁来负责 ...

您好,计量表是六年质保,在保质期内自然损坏由我公司负责维修或更换,保质期内人为损坏需业主自行赔偿。
200# 2017-12-26 16:42 评论 收起评论
小清新 发表于 2017-12-26 10:26 | 显示全部楼层
首先对热力公司开的这个帖子点赞!我想请问:按热量计量的计量表如果使用过程中出现损坏或者老化由谁来负责维修或者更换呢?
199# 2017-12-26 10:26 评论 收起评论
山寨版主 发表于 2017-12-19 20:00 | 显示全部楼层
关注
198# 2017-12-19 20:00 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-19 15:50 | 显示全部楼层
hifang 发表于 2017-12-18 11:40
刚打了市政府价格热线12358,答复热力公司收取的计量表每个2770元,根本没有在发改委价格科备案,这是公司 ...

根据国家住建部印发的《民用建筑供热计量管理办法》的有关规定,分户计量装置由供热单位负责选型、招标采购及运行管理,政府主管部门监督。我公司严格按照国家住建部的要求进行分户计量得选型及招标采购,由市供热办全程监督,用户若有意见和建议可向市供热办反映。
197# 2017-12-19 15:50 评论 收起评论
迷一样的男子 发表于 2017-12-19 11:38 来自手机 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-18 19:04
请留下您的联系方式,我们将和您联系。热线电话比较繁忙,您也可以多拨打几次,给您造成的不便,请您谅解 ...

本人电话13703796370
196# 2017-12-19 11:38 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-18 19:04 | 显示全部楼层
迷一样的男子 发表于 2017-12-18 16:04
小区帖的缴费单子被撕不知缴费金额和用户号,如何查询?家里有一个月暖气没开通,这个费用怎么扣掉?热线电 ...

请留下您的联系方式,我们将和您联系。热线电话比较繁忙,您也可以多拨打几次,给您造成的不便,请您谅解!
195# 2017-12-18 19:04 评论 收起评论
迷一样的男子 发表于 2017-12-18 16:04 来自手机 | 显示全部楼层
小区帖的缴费单子被撕不知缴费金额和用户号,如何查询?家里有一个月暖气没开通,这个费用怎么扣掉?热线电话63005678怎么老打不通?
194# 2017-12-18 16:04 评论 收起评论
hifang 发表于 2017-12-18 11:40 | 显示全部楼层
刚打了市政府价格热线12358,答复热力公司收取的计量表每个2770元,根本没有在发改委价格科备案,这是公司的自主定价,属市场行为,政府不管。关键是热力公司是垄断性质,独此一家,根本没有讨价还价的余地,你要多少我们就得掏多少!
193# 2017-12-18 11:40 评论 收起评论
hifang 发表于 2017-12-18 11:06 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-18 09:59
我公司所有收费项目均符合物价部门制定,您可以咨询我市物价部门。

好的!那装了计量表就应当按流量收费吧?
192# 2017-12-18 11:06 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-18 10:00 | 显示全部楼层
潘瑞哲 发表于 2017-12-17 08:43
我想请问一下市政热力的领导,君悦蓝庭的供暖什么时候能正常?本来供暖就比正常晚半个月。12月3号好不容易 ...

君悦蓝庭小区为洛阳市高新热力有限公司服务范畴,请您咨询高新热力,感谢您对集中供热的关注!
191# 2017-12-18 10:00 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-18 09:59 | 显示全部楼层
hifang 发表于 2017-12-16 12:11
安计量表可以理解,但收费依据呢? 洛阳的2700,山东的1700

我公司所有收费项目均符合物价部门制定,您可以咨询我市物价部门。
190# 2017-12-18 09:59 评论 收起评论
潘瑞哲 发表于 2017-12-17 08:43 来自手机 | 显示全部楼层
我想请问一下市政热力的领导,君悦蓝庭的供暖什么时候能正常?本来供暖就比正常晚半个月。12月3号好不容易开始供暖了,但是这半个月没有正常过,不是漏水就是清滤网、转换泵坏、锅炉没燃气。老百姓的热力费都积极缴纳了。流量正常计费但过的都是凉水,难道就享受不了正常的供暖吗?
189# 2017-12-17 08:43 评论 收起评论
hifang 发表于 2017-12-16 12:11 | 显示全部楼层
洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-15 09:25
如果室内采暖设施非我公司安装设计,为划清责任和便于管理,故统一安装计量表,用户用多少交多少。

安计量表可以理解,但收费依据呢? 洛阳的2700,山东的1700


188# 2017-12-16 12:11 评论 收起评论
暖气计量表.png
河洛25 发表于 2017-12-15 16:58 来自手机 | 显示全部楼层
洛轴厂北今年供暖吗?
187# 2017-12-15 16:58 评论 收起评论
tuyy 发表于 2017-12-15 16:29 | 显示全部楼层
今天上午去洛阳银行和交通银行交暖气费,被告知热力公司连接不上无法缴费。请问明天能交吗???
186# 2017-12-15 16:29 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-15 09:25 | 显示全部楼层
hifang 发表于 2017-12-14 22:32
不安装室内设施每平170元,我们小区为什么每户需加装一套分户计量装置,费用高达2771元?计量表有这么贵吗 ...

如果室内采暖设施非我公司安装设计,为划清责任和便于管理,故统一安装计量表,用户用多少交多少。
185# 2017-12-15 09:25 评论 收起评论
hifang 发表于 2017-12-14 22:32 | 显示全部楼层
不安装室内设施每平170元,我们小区为什么每户需加装一套分户计量装置,费用高达2771元?计量表有这么贵吗?
184# 2017-12-14 22:32 评论 收起评论
河洛25 发表于 2017-12-14 16:57 来自手机 | 显示全部楼层
今年能不能供暖呢?
183# 2017-12-14 16:57 评论 收起评论
河洛25 发表于 2017-12-14 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
洛轴厂北东村的什么时候建基站
182# 2017-12-14 16:56 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-14 16:19 | 显示全部楼层
峰回路转 发表于 2017-12-13 22:48
供暖前期我没有交费,现在想开通,我应该怎么开通?电话13653885077

已与您电话沟通,感谢您对集中供热的关注!
181# 2017-12-14 16:19 评论 收起评论
峰回路转 发表于 2017-12-13 22:48 | 显示全部楼层
供暖前期我没有交费,现在想开通,我应该怎么开通?电话13653885077
180# 2017-12-13 22:48 评论 收起评论
山寨版主 发表于 2017-12-13 19:26 | 显示全部楼层
很好 支持
179# 2017-12-13 19:26 评论 收起评论
刚刚 发表于 2017-12-12 21:19 来自手机 | 显示全部楼层
全部建设费用最高为每平方245元,不安装室内设施费用为每平方170元。我们小区是老小区,大家缴的费用是每平方265元,我的房子准备重新装修,不安装室内设施的话,应该是多少钱一平方?
178# 2017-12-12 21:19 评论 收起评论
 楼主| 洛阳热力有限公司 发表于 2017-12-12 17:22 | 显示全部楼层
幼之蝶 发表于 2017-12-12 16:43
请问中州西路上的洛阳饭店家属院今年能供热吗?目前室内暖气片安装结束

现在正在安装楼外的管道

您所反映小区我公司原计划春节前供暖,现因我是大气治理,按市文件要求开展封土行动,导致暂无法施工,我公司正积极办理相关施工手续。
177# 2017-12-12 17:22 评论 收起评论
幼之蝶 发表于 2017-12-12 16:43 | 显示全部楼层
请问中州西路上的洛阳饭店家属院今年能供热吗?目前室内暖气片安装结束

现在正在安装楼外的管道
也不知道什么时候能完工开始供热啊


这是昨天拍的照片
已经十二月中旬了
院内的管道施工还没有结束
也不知道供热站施工咋样了?


微信图片_20171212164743.jpg


176# 2017-12-12 16:43 评论 收起评论

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