老城区北大街“鱼你在一起”连锁店野蛮待客

      2024年元旦中午，我和爱人中午到洛阳老城区丹尼斯对面的，“鱼你在一起”连锁店就餐，我们等了十来分钟，店里只有十几桌，后来两桌比我们晚来的人都已经吃上饭了，我们与店里理论，老板出来与我们发生争执，推我们出门，态度也非常恶劣。
      老板还当着就餐顾客大声喊：你来砸我店吧，多次喊这样的话，我们认为这家饭店在管理上混乱，另外老板的服务态度也很差，试问，管理者素质这么差，这个饭店服务水平能好吗，作为服务行业，“顾客至上”的服务理念，在这里看不到，看到的是野蛮待客。

和气生财，这个老板早晚店砸在自己的手里！

沙发 2024-1-1 20:16 评论(0) 收起评论

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不好评价

板凳 2024-1-1 20:16 评论(0) 收起评论

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        洛阳是一个文明城市，出现这样的野蛮商家，市场监管部门应该注意引导他们，文明待客，才能彰显洛阳经营文明的好风气，弘扬正能量......

地板 2024-1-1 20:38 评论(0) 收起评论

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不是团购吧  有些店对团购很不友好

5^# 2024-1-1 20:53 评论(0) 收起评论

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“鱼你在一起”。

6^# 2024-1-1 20:54 评论(1) 收起评论

103 2024-1-2 04:14

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出名了

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这没头没尾的，不好说

7^# 2024-1-1 22:28 评论(0) 收起评论

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去过，也就是预制菜没什么技术含量。

8^# 2024-1-1 22:48 评论(0) 收起评论

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你是怎么与店理论的？所谓的理论有没有语言过激？

9^# 2024-1-2 05:28 评论(0) 收起评论

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       老城区北大街“鱼你在一起”连锁店的员工在顾客出店门后，谩骂顾客：啥屌人。态度极其蛮横，在洛阳餐饮服务行业出现这种现象，真是给文明在洛阳餐饮业发生这样的事，是给文明城市抹黑。

10^# 2024-1-2 07:12 评论(0) 收起评论

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说的再详细点，能让网友们评论一下是非曲直！

11^# 2024-1-2 08:14 评论(0) 收起评论

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楼主比我还文明点，″啥屌人"，我听别人的囗头语前面必带数字化七八啥屌人
看水浒宋朝比俺文明，脏话:鸟人，字面上斯文

12^# 2024-1-2 08:16 评论(1) 收起评论

浪迹天涯12345 2024-1-2 13:26

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鸟人  这俩字也不好听。

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       饭店应该好长时间没见等桌的了，店员都不知道怎么应对，你不发号混乱是一定的，你文质彬彬地等，被插队是一定的。

13^# 2024-1-2 08:16 评论(1) 收起评论

奔跑鐵腿 2024-1-2 08:31

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很有道理

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把心熬成铁 发表于 2024-1-2 05:28
你是怎么与店理论的？所谓的理论有没有语言过激？

我们始终没有给店家出言不逊，只是给他们摆事实讲道理，店内监控可以说明一切。

14^# 2024-1-2 08:30 评论(0) 收起评论

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看百花的建议很有道理，楼主进店吃饭，见人满无桌时，先给服务员打个招呼，再排队等，但是这得看一个城市文明的程度才行。
洛阳是不排队等，不管次序先后谁进来，看哪桌快吃完，旁边等。估计楼主文明等，店小二忙看不见。

15^# 2024-1-2 08:39 评论(0) 收起评论

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天天想你 发表于 2024-1-2 08:14
说的再详细点，能让网友们评论一下是非曲直！

       我们手里有19号，当服务员做好的鱼端到我们桌上并讲19号的，但确认以后，又说是19桌的，又端到比我们晚来的另一桌上。后来又端上鱼，又给了比我们晚来的一桌上。
        从第一次喊19号，就引起了我的关注，等了十几分钟，结果是后来者居上，发号不按号顺序操作，换作任何人，不知有何感想。

16^# 2024-1-2 08:42 评论(0) 收起评论

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洛阳冬儿 发表于 2024-1-2 08:42
我们手里有19号，当服务员做好的鱼端到我们桌上并讲19号的，但确认以后，又说是19桌的，又端到比 ...

        服务行业，出了问题，不是店家向顾客承认错误，反而理直气壮，轰顾客出门并讲不吃就走人。在洛阳吃饭第一次遇到这么不讲理的饭店。

17^# 2024-1-2 08:45 评论(0) 收起评论

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你咋理论的？说了些什么？

18^# 2024-1-2 08:47 评论(0) 收起评论

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楼主坐几号桌？你确定是按号上菜，不是19桌上菜？

19^# 2024-1-2 08:50 评论(1) 收起评论

洛阳冬儿 2024-1-2 10:00

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19号的牌子就立在桌上，非常醒目。

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       看《香香美食》，店家根本不让你在食客旁等桌（影响客人就餐情绪），都是在门厅坐等，没有门厅的在外面，里面有客人吃完，桌子收拾出来了才喊号入座，入座才能点菜。

20^# 2024-1-2 09:41 评论(0) 收起评论

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楼主16楼发言可知，店小二看号确认19号是号，上菜是给19桌的，不是按号上菜，楼主可能饿了，有点捉急。

21^# 2024-1-2 09:49 评论(1) 收起评论

洛阳冬儿 2024-1-2 13:10

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经营餐饮行业，是不是讲究个先来后到，如果都不按规矩行使，岂不乱套了。

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19桌的号可能比19号靠前，不管怎样，店主腔调有点高。

22^# 2024-1-2 09:51 评论(1) 收起评论

洛阳冬儿 2024-1-2 10:03

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难道比我们后来的人先吃饭，还有理由，这是哪家的规矩，到医院挂号还得排队按顺序挂号，没有规矩不成方圆，大家都知道这个道理。

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你的19号，店主沒说座几号桌吗？你坐几号桌？给我绕迷糊喽。

23^# 2024-1-2 10:13 评论(0) 收起评论

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当时，店里就十几张小桌子，几乎坐满了，就剩下二张二人桌（双排的），我们只好就坐。或者开票员讲清楚了，还会出现这样的难堪局面，关键是加盟店管理不到位，我是实话实说。

24^# 2024-1-2 13:08 评论(0) 收起评论

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       我们手里有付款后机打的19号票，而且还发有一个竖立19号红塑料牌子，非常醒目。当服务员做好的鱼端到我们桌上并讲19号的，但确认以后，又说是19桌的，端到比我们晚来的另一桌上。后来又端上鱼，又给了比我们晚来的另一桌上。
        从第一次喊19号，就引起了我的关注，等了十几分钟，结果是后来者居上，发号不按号顺序操作，换作任何人，不知有何感想，难道都可以不按规矩办事。
        老城区北大街“鱼你在一起”连锁店的员工在顾客出店门后，谩骂顾客：啥屌人。态度极其蛮横，在洛阳餐饮服务行业出现这种现象，真是给文明城市抹黑。
       我是实话实说，顾客到饭店吃饭，不是去受气，受侮辱的，新年第一天就遇到这种窝心事，谁都会心烦。

25^# 2024-1-2 13:13 评论(0) 收起评论

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他说你啥屌人你不会说他啥屌饭店？

26^# 2024-1-2 13:28 评论(0) 收起评论

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要么按桌子号码，要么按交钱号码。

27^# 2024-1-2 13:31 评论(0) 收起评论

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理论上，应该按号上菜。但是忙的时候，后厨按照最快出菜的桌先上，这样可以多翻一个台子，多赚钱。可能楼主点的菜做工比较慢，或者小众菜，店家安排靠后一点。无论如何，店家和顾客吵架，是不对的，在上海更是没见到过。和气生财。

28^# 2024-1-2 15:28 评论(2) 收起评论

江南春 2024-1-4 11:06

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这是快餐店，只买鱼片，麻辣鱼、酸菜鱼、番茄鱼，制作程序完全一样，所不同的是更换不同的预制料包，没有你说的这种情况。

江南春 2024-1-4 11:07

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明显是店家经验不足，导致桌号和单号牌不一致了，这种就应该不贴桌号，直接按单号牌。

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对，店家最应该作的，这个职业最擅长的就是~~和气生财，如论如何都不应该和顾客吵架！

29^# 2024-1-2 15:46 评论(0) 收起评论

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