河南洛宁农商银行:联手警方成功阻止一起电信诈骗

2021-05-31 18:20 43167人阅读 0人回复 显示全部楼层

[办实事] 河南洛宁农商银行:联手警方成功阻止一起电信诈骗

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mengs1989 发表于 2021-5-31 18:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

中国经济周刊-经济网讯  5月26日上午,洛宁农商银行涧口支行大厅中办理业务的客户接踵而至,大堂经理不停的为等待的客户宣讲着反电信诈骗等金融知识。

突然,一位急匆匆的客户走进大厅,满脸的焦急,他径直走向大堂经理张口就说:我要对银行卡账户进行挂失修改密码并声称要向他人转账。看此客户神情紧张,电话不离手,我行工作人员顿时警觉,察觉到该客户可能遭遇电信诈骗,便对该客户进行认真询问。

面对大堂经理的询问,该客户一开始较为抵触,不愿透露详细信息,此时我行网络金融部工作人员和涧口支行行长也来到现场,一起劝导该客户。渐渐的客户放下戒心,言称接到一自称上海公安局的电话说她涉嫌洗钱,让其将银行卡里的钱转到安全账户,告诉她不让告诉任何人,并且告知她将微信退出,手机一直通话不能挂断。至此,我行工作人员确定该客户正在遭遇电信诈骗。

根据近期反诈骗工作要求,我行工作人员立即向涧口派出所报警,姚所长和民警急速赶到涧口支行,了解详细情况后,姚所长耐心的向该客户及其家属讲解了典型的电信诈骗案例,经过多方沟通代某终于相信自己是被电信诈骗了,放下心中疑虑,不再转账。

事后,该客户接连感谢工作人员,称赞道:“农商银行的员工真好,你们的认真负责才使我避免了上当受骗,没有造成财产损失,那可是我的血汗钱啊!”

自开展反电信诈骗活动以来,洛宁农商银行积极主动作为,在做好反电信诈骗宣传的同时,不断加强对员工的培训学习,提升业务素质能力,做好厅堂甄别,切实保护好客户资金安全。(郭振华  杨志伟  张旭阳)


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