长申广场华为店欺诈消费者一事等待有关部门回应

2021年11月6日的一天，因为孩子需要网上提交作业，就和我太太来到长申广场一楼华为店选购商品，因不懂电子产品，我以为平板电脑也是电脑，而商家在明知道平板电脑只是个大手机，不是真正意义上的电脑，而不告诉我，导致买回去的平板电脑用不成，（我认为长申广场华为店就是在欺骗消费者，在明知道平板电脑只是一个大手机而不告诉消费者，让理性购买商品）当即来跟华为店商量换一台能上网的笔记本电脑，人家非得以电子商品一旦售出非质量问题概不退还的理由，拒绝退还。我非常气氛就打了12315电话，说明了原委，我让等消息。等了多天没有反馈，直至11月16日收到长申广场的电话，又让我说了说原委，让我买个平板电脑上不了网课，也退不了，还需要我再花钱买个电脑吗，华为店算不算欺诈消费者，在明知道平板电脑不是电脑，只是个大手机的前提下不跟我说明就买给了我，我认为就是在欺诈消费者。等到现在快一个月了，难道说老百姓办点事需要等一个月吗，投诉维权需要有关部门高度重视，美丽洛阳才能更加和谐。

认知不够买错了产品，而产品质量没有任何问题，这种情况下要求退换货，明显不合适。

沙发 2021-12-3 22:38 评论(0) 收起评论

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平板电脑早就可以安装win10系统和普通电脑一样使用吧？

板凳 2021-12-3 22:53 评论(0) 收起评论

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这个确实没法退货，或说现在的平板也完全应该能够满足孩子网上学习和提交作业的需求了吧？看样子你们对此一窍不通，责任确实在你们，不能怨人家！

地板 2021-12-3 23:32 评论(0) 收起评论

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都被迷糊的人，为啥不能退换货呢？买错了就应该可以退换货。这样才能减少浪费。目前情况下，可以出一些折旧费。

5^# 2021-12-4 05:27 评论(0) 收起评论

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主要当时店员咋说的，是否存在欺诈，需要调查清楚，才能下结论

6^# 2021-12-4 07:01 评论(0) 收起评论

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平板电脑不能上网吗，平板电脑怎么又变成大手机了？

7^# 2021-12-4 07:28 评论(0) 收起评论

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买之前没去了解吗，应该有样机 为啥当场没试试孩子可以用不？ 有些产品开始使用，都已经激活了，质保期也少了！就算电子产品 没质量问题，在卖给别人 也是二手的，换我我也不要，除非打个折！

8^# 2021-12-4 07:46 评论(0) 收起评论

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平板与一般意义上的电脑是不一样，首先操作系统不一样，第二上网也不一样，虽然有些地方是一样的，那是网站能兼容两个不同的操作系统。另外买电脑如果没有移动使用的要求，还是台式，此建议只是个人喜好。

9^# 2021-12-4 08:05 评论(0) 收起评论

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没看明白这个平板怎么不能上网课？手机也能上网听网课。请楼主把型号图片发出来。

10^# 2021-12-4 08:11 评论(0) 收起评论

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凉风习习吹 发表于 2021-12-4 05:27
都被迷糊的人，为啥不能退换货呢？买错了就应该可以退换货。这样才能减少浪费。目前情况下，可以出一些折旧 ...

这玩意儿一旦激活就成二手货了，要你是老板你会愿意？

11^# 2021-12-4 08:11 评论(0) 收起评论

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tk9219 发表于 2021-12-4 08:05
平板与一般意义上的电脑是不一样，首先操作系统不一样，第二上网也不一样，虽然有些地方是一样的，那是网站 ...

平板能安装win10操作系统吗？安装win10后和普通电脑操作系统一样，安装软件类型也一样了吧？

12^# 2021-12-4 08:48 评论(0) 收起评论

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支持一下国货贝

13^# 2021-12-4 08:58 评论(0) 收起评论

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幸福美满 发表于 2021-12-4 08:48
平板能安装win10操作系统吗？安装win10后和普通电脑操作系统一样，安装软件类型也一样了吧？

有些可以，

14^# 2021-12-4 09:17 评论(0) 收起评论

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小酒头 发表于 2021-12-4 11:37
楼主买来上个网课而已，需要win10操作系统吗？

上网课啥都可以。估计必须用win10。

15^# 2021-12-4 11:40 评论(0) 收起评论

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小酒头 发表于 2021-12-4 11:43
看来买东西之前要问清楚啊，不然都是麻烦事。

但现在的**应该对电子产品有所了解。

16^# 2021-12-4 11:45 评论(0) 收起评论

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小酒头 发表于 2021-12-4 11:43
看来买东西之前要问清楚啊，不然都是麻烦事。

孩子提交作业我真不知道还有哪个必须win10.

17^# 2021-12-4 11:46 评论(0) 收起评论

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光头二胖 发表于 2021-12-4 11:40
上网课啥都可以。估计必须用win10。

不需要，我家外甥今天上网课我看了，都有电脑版软件也有安卓版app，估计楼主没弄明白！现在上网课很多家都是用平板的！

18^# 2021-12-4 11:48 评论(0) 收起评论

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寻梦拉萨64233 发表于 2021-12-4 11:48
不需要，我家外甥今天上网课我看了，都有电脑版软件也有安卓版app，估计楼主没弄明白！现在上网课很多家 ...

是啊，我家也上网课，手机，平板都能用

19^# 2021-12-4 12:02 评论(0) 收起评论

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光头二胖 发表于 2021-12-4 12:02
是啊，我家也上网课，手机，平板都能用

估计是买回家感觉屏幕太小会对孩子视力不好，后悔了

20^# 2021-12-4 12:05 评论(0) 收起评论

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小酒头 发表于 2021-12-4 11:37
楼主买来上个网课而已，需要win10操作系统吗？

平板电脑早就可以安装安卓或者win10了，很容易的

21^# 2021-12-4 12:09 评论(0) 收起评论

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寻梦拉萨64233 发表于 2021-12-4 12:05
估计是买回家感觉屏幕太小会对孩子视力不好，后悔了

这就不清楚了。好多人发帖话就说一半

22^# 2021-12-4 12:10 评论(0) 收起评论

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平板电脑看课件视频是够了，如果需要一边看视频一边打字画线那是不够，看具体需要。不过如果孩子学习的要求高，应该一眼能看出来平板不够用。当然平板配个蓝牙键鼠也能打字画线，稍微麻烦一点儿。

23^# 2021-12-4 12:32 评论(0) 收起评论

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逍遥顽童 发表于 2021-12-4 12:32
平板电脑看课件视频是够了，如果需要一边看视频一边打字画线那是不够，看具体需要。不过如果孩子学习的要求 ...

都可以回答问题啊。孩子的网课都有题目，要求做答，还有语音题

24^# 2021-12-4 13:48 评论(0) 收起评论

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上网课应该可以了，只是没有电脑功能全

25^# 2021-12-4 14:50 评论(0) 收起评论

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这个没有任何商家会给你退货的。。

26^# 2021-12-4 14:55 评论(0) 收起评论

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商家是没有责任的   实在不想要可以 折旧换新

27^# 2021-12-4 17:41 评论(0) 收起评论

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上网课应该是可以的吧

28^# 2021-12-4 18:02 评论(0) 收起评论

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恕我说的难听。
楼主在装傻。
孩子都有了，电脑都不知道长什么样？起码鼠标，键盘的有吧？
除此之外，windows系统知道吧？
这三个都不知道，还会上网发帖子？

29^# 2021-12-4 19:05 评论(0) 收起评论

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平板电脑只是个大手机

30^# 2021-12-4 19:26 评论(0) 收起评论

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从描述上看，这个不存在欺诈，有点诡辩论的意味！

31^# 2021-12-5 10:55 评论(0) 收起评论

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凉风习习吹 发表于 2021-12-4 05:27
都被迷糊的人，为啥不能退换货呢？买错了就应该可以退换货。这样才能减少浪费。目前情况下，可以出一些折旧 ...

电子产品不同其他产品，一单买走，激活以后，那肯定就算是二手了。

32^# 2021-12-5 10:58 评论(0) 收起评论

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博欣教育 发表于 2021-12-4 19:26
平板电脑只是个大手机

还有些不能装电话卡的平板，还不如手机呢

33^# 2021-12-5 10:59 评论(0) 收起评论

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应该能用吧  毕竟华为也不便宜  

34^# 2021-12-5 12:57 评论(0) 收起评论

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风无形 发表于 2021-12-5 10:59
还有些不能装电话卡的平板，还不如手机呢

为什么要装手机卡呢？现在的平板电脑功能大多都很强大，可以配键盘，鼠标。
平板，笔记本电脑二合一的。比传统的电脑方便多了。

35^# 2021-12-5 14:37 评论(0) 收起评论

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平板与本本不同
起码许多平板没有USB输出口，就像俺要在win平台上编三菱软件，貌似安卓、所谓鸿蒙不支持GX Works2。
更不可能支持向三菱PLC灌程序。估计连EPLAN都用不成。
对俺来说就是个大手机，鸟用没有，华而不实的鸡肋。

36^# 2021-12-5 18:46 评论(0) 收起评论

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电脑跟平板电脑外形貌似区别很大吧，楼主买电脑，脑子里对电脑一点概念都没有么？现在拿平板电脑上网课的人多了去了，楼主可以研究研究，可以用。自己回家钻研钻研，你就会发现平板电脑方便得多。

37^# 2021-12-6 09:19 评论(0) 收起评论

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不是卖家的错，又不是质量问题，人家肯定不能退货。另外你已经激活了，就变成二手，不可能按照原价卖给其他人。

38^# 2021-12-6 09:26 评论(0) 收起评论

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错就错在你选择了华为,如果是小米的话我个人认为可能会给你退

39^# 2021-12-6 15:16 评论(0) 收起评论

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40^# 2021-12-7 08:48 评论(0) 收起评论

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