“我老岳父走失后，我们一家人都急坏了，我岳母在家急的也犯了病，多亏了好心的公交车司机帮忙!现在这么冷的天气，万一真找不到了那后果真的我们都不敢想。”12月2日，提起108路公交车车长马文奇帮忙找到老岳父的事情，郑州市民李先生手里拿着锦旗言辞中充满感激。事情发生 在11月29号下午三点多，患有阿尔茨海默病的老先生无意中上了一辆公交车，却找不到家，幸亏遇到了公交车车长。
当天上午十点左右，老先生从紫兰苑小区的家中出了门。发现老岳父走失后，截至下午三点多收到消息之前李先生一家人急得焦头烂额，不知该去何处寻找。“我爸已经是70多岁的高龄，天气这么冷，真怕出意外。”李先生的爱人王女士激动地说道，老先生此前很少出门，没想到那天家人稍不留神就出了门。根本都想不到他会出门还自己坐上了公交车。
“这位老人上车时没买票也没带口罩，坐在距离驾驶室最近的位置，看上去挺讲究的一位老先生。我便提醒他，但老先生的回答让我有些担心。随后的几个问题他也是答非所问，老先生说不出要去的地方也表达不出自己家的位置。我担心他走失或出什么意外，就想着让他跟我回调度室帮助他找找家人。”马文奇回忆时说道。
行车中老先生表示口渴，马文奇便将自己的矿泉水送给了老先生。回到场区后他将老先生带到了调度室并和调度员说明了情况，在调度员的建议下通过拨打110的方式帮助寻找老先生的家人。
原来，老先生的家人也在附近正着急地想尽办法在寻找。通过报警经过确认，老先生的家人才顺利将他接回。“真的是太感谢了!要不是你的细心，我们都不敢想会有什么后果，我们都不知道该去哪里找，这次我们全家真的是都被吓坏了。为了向你表示感谢我和我的家人特意做了这面锦旗送给你，真的太谢谢你啦！”李先生紧紧握着马文奇的手不断地向他表示感谢。
郑州公交提醒，市民家里如果有阿尔茨海默病患者，建议在其身上留下联系方式的小卡片等信息，方便他们在迷路时找到家人，同时应给予他们更多关爱和看护。以防此类事件的发生。
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