投诉孟津区朝阳镇---麦加美汉堡餐厅欺诈、霸王条款！！！

基本情况概述：
       本人系孟津区朝阳镇麦加美汉堡餐厅会员（地址：在朝阳街和逻辑快速通道南20米东 该店电话：13213670485），陆陆续续在该店续费六七次、充值合计约七八百元并被拉入会员群（进群前该店店员告知活动和提示都会在该群发布）。
       每月6日、16日和26日为会员日，所有汉堡均为+2元买一送一，从去年开始本人多次参加该活动，每次均买四份，但是本月26日我像往常一样在会员日参加该活动，被店员告知会员买汉堡限购！！！
       我提出质疑：1、会员卡未显示限购信息；2、餐厅门口滚动字幕、店内海报均未提示限购时间和信息；3、会员微信群也未发任何限购提示。希望给我解释一下。
        令人震惊的是，该店一名男店员恶狠狠的说，不需要告知，以前是我买错了！！！当我提出会向有关部门反应该霸王条款和恶略态度时，该店员竟然说“爱向哪里投诉都行，做生意还怕这！！！”甚至要动手殴打我！随后被其他顾客拉开。
         最后，我提出退款，经查我的会员卡剩余60余元，最后退了我50元。
       诉求：1、对于该店店员恶略服务态度，要求该店向本人道歉。
                 2、剩60元，退50元给予解释。
                 3、希望对该店的霸王条款给予批评教育。
                 4、请该店解释什么叫消费者买错了，为什么不是该店买错了。
                 5、如果限购请履行向消费者的告知义务。

一个店员能毁一个品牌

沙发 2022-2-26 21:08 评论(0) 收起评论

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的确霸王条款！支持消费者维权

地板 2022-3-1 20:37 评论(0) 收起评论

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