新奥华燃气公司，承诺不能兑现，就不要承诺

我是涧西区景华路八号院五栋的居民，因天然气费未交，被停气。事情原因： 按照缴费单上写的缴费提示是18号前缴费，25日停气。我是20日还能正常用气，21日早上做早饭时发现用不成了，马上打客服热线咨询得知可能是欠费原因停气，早上的时间这么宝贵，搞得我早上饭也没吃成。我没有在18日前按照热力公司要求的缴费时间是我不对，但是你们白纸黑字写的是25日停气，为何21日早晨就停了，这是误导消费者的行为，这种做法的后果：工作作风简单粗暴，后果是杀伤力加强。给燃气公司提个建议：做不到的事情就不要承诺，尤其是白纸黑字写在纸上的，说的严重就是欺骗消费者，希望引以为戒。

做不到，不承诺，做承诺，要守信

沙发 2025-7-23 15:33 回复(0) 收起回复

我要说一句

人家就这样，你奈我何，有能耐咱不用

板凳 2025-7-26 09:25 回复(0) 收起回复

我要说一句

我有点不明白了既然知道18前缴费了，25号停气，为何不能19号缴费或者20号缴费，非要卡着25号？换着别人家欠费了，都是慌忙赶紧去续费，你倒听沉得住气，非要等25号。

地板 2025-7-26 09:36 回复(0) 收起回复

我要说一句