孩子超市喝完饮料再结账被要求10倍赔偿

陈女士带着儿子去超市买东西，因为这次需要买的东西比较多，所以她需要逛得比较久一些，特别是有一些东西还要挑选一下。儿子刚刚在超市外面的游乐场玩了很久，刚好也没有带水出来，非常的口渴，到了超市之后就嚷嚷着说让妈妈给他喝水喝饮料。

妈妈想着去收银台买单太远了，自己这边还要赶着时间选东西，于是就打开了一瓶饮料给儿子喝，说：你先喝，喝完待会我们拿空瓶子到前台去结账就行了。

儿子听了妈妈这么一说也非常放心的大口大口地喝完了饮料，终于选完了东西，到超市的收银台准备结账，刚好今天自动收银的地方人特别的多，妈妈也想着刚好拿的是一个空瓶，那么就到人工收银这里结一下账。

万万没有想到，儿子在拿着空瓶子给收银员说要扫码买单的时候，收银员就说：这怎么是一个空瓶子？孩子就说：刚才我太口渴了，我就喝完了，我现在才来结账。收银员脸色一变，指着旁边写着“偷一罚十”的标志说：你这样子还没有买单，就喝算是偷东西，按照我们的超市规定是要罚款10倍的。

妈妈还在手机上回客户的一个问题，万万没有想到儿子在买单的时候却出现了一些小问题，赶紧上来问怎么回事儿？收银员就说：你这个饮料都喝完了，按照我们超市的规定偷一罚十，所以你这个饮料要付10倍的赔偿。

妈妈瞬间火冒三丈：啥？你说我儿子偷东西，偷东西会主动给你买单？

收银员一看妈妈气势汹汹的样子就赶紧叫来了主管，主管就把妈妈拉到了老板的办公室里面。妈妈虽然很生气，但是也非常理性地跟老板说：

首先偷东西是偷偷把东西拿走了没有给钱，我的儿子要买单的，他并没有主观意识上想要把你的饮料喝完就逃单，你把我儿子这样的行为定性为偷东西，你这样的方式对我的儿子造成了身心伤害，你还得赔偿我精神损失费。

老板看了陈女士这样一副非常精明的样子，瞬间气势就弱了下来，他跟陈女士说：不好意思，是这样子的，我们超市经常掉东西，所以我们就在各个地方放了“偷一罚十”的一个牌子，也跟服务员说了如果东西被偷了，服务员也要承担责任，所以他们可能就矫枉过正了……

陈女士大声地说：在法律上说你们超市有没有权利制定偷一罚十这样的规定，你们的东西被偷了，是你们的监控没做好，是你们的员工没有看好，是你们的东西没摆好，你开超市你就要有这样的防范意识。我儿子是非常主动的要买单的，你竟然说我儿子偷东西，这让让我非常的生气和愤怒，这个事情上哪里说理我都不怕。

陈女士一番理直气壮的话，让老板也知道今天是碰到个硬茬了，也觉得非常的羞愧，后来就给陈女士送了一些礼品，而且老板还跟陈女士的儿子道歉了，说他今天口渴了在超市里面喝东西但是主动去买单了不是偷东西，是前面收银员搞错了，还把收银员叫过来跟孩子道歉……

陈女士带着儿子回家了，但是以后再也不想去这个超市了。

     也曾遇见过如此情况,孩子小，见了就想喝，后经大人讲解，孩子一路抱着饮料，促着去结账。
       文章中事件主角，都存在不足，若孩子确实很渴，可以和超市人员就近问一下如何处理，而不是自己想当然。
       依然不建议超市内部，未结账就开启饮料等可食物品。

沙发 2025-11-24 19:43 回复(0) 收起回复

我要说一句

亲身经历过，太渴了，到收银处收银员啥都没问，空瓶子扫码结账

板凳 2025-11-24 20:22 回复(0) 收起回复

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我自己不会在超市里吃了喝了再结账，因为给周围人不好的暗示，即使他们都不认识我，即使他们不会把我挂抖音。

地板 2025-11-25 08:45 回复(0) 收起回复

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超市老板的生意都是被这些没有情商的业务员给弄毁的 弄差的 一点儿都学不会圆润变通

5^# 2025-11-25 10:24 回复(0) 收起回复

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在盒马，还有其他什么超市忘记了，经常能见到在里面吃喝的顾客。我很纳闷，他们怎么这么淡定？超市工作人员在旁边也熟视无睹。

6^# 2025-11-25 10:44 回复(1) 收起回复

逍遥顽童 2025-11-25 10:45

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有的是结了帐再吃，具体的柜台就可以结账，不结账拿不走东西。

我要说一句

现在这些业务员收银员也是 十倍赔偿的法律依据在哪里？何来的言之凿凿敢这么蛮横？不禁让我想起来好想来的事件

7^# 2025-11-25 10:50 回复(0) 收起回复

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再怎么讲，这种先吃的行为不妥。你可能觉得自己的道德没有问题，应该得到店家信任。但问题是，店家要面对那么多顾客，也分辨不出谁的道德高低，最简单低成本的做法就是先结账，而社会是鼓励总体成本最低的做法，因此，超市要求先结账没有错。至于丢失顾客，那也是正常社会运转的损耗，而那位坚持先吃后结账的顾客，总有社会其他场景给她教训。

8^# 2025-11-25 11:31 回复(1) 收起回复

逍遥顽童 2025-11-25 11:43

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没错

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这个服务员不够数，人家要是偷，干脆喝完，还不用买单，人家主动的买单，就绝不能认定偷盗

9^# 2025-11-25 15:08 回复(0) 收起回复

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sootaa 发表于 2025-11-25 15:08
这个服务员不够数，人家要是偷，干脆喝完，还不用买单，人家主动的买单，就绝不能认定偷盗 ...

很多发达地区的超市，鼓励在超市内消费，消费后，手持对应标签到收银处结账，有的人孤陋寡闻，把这种正常行为低看，源于自身见识不够

10^# 2025-11-25 20:52 回复(6) 收起回复

逍遥顽童 2025-11-26 07:47

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超市内消费不等于先吃后结，能在超市里吃的都是付过钱的，有的柜台有收钱功能，付了款才能把东西拿走。

洛阳愚人回复逍遥顽童 2025-11-26 08:47

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能在超市里吃的都是付过钱的？  只能说孤陋寡闻 没有去过先吃后付钱的超市   见识原因

逍遥顽童回复洛阳愚人 2025-11-26 08:55

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你去的超市应该是监控也没有，防盗器也没有，你见识多

洛阳愚人回复逍遥顽童 2025-11-26 11:53

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欧洲很多超市有个休息区，坐下来休息，吃东西，喝饮料，出门结账就行了，建议退休后出国门走走

逍遥顽童回复洛阳愚人 2025-11-26 12:04

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外国有和中国有有关系没？你在中国开一个试试？宇宙之大无奇不有，讨论点啥都得联系一下宇宙？不联系就是孤陋寡闻？

洛阳愚人回复逍遥顽童 2025-11-26 12:40

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好吧   你赢了    这么辩论我接不住

我要说一句

只要没有把未结账的物品带出超市就不存在偷盗

饭店不都是先吃饱再结账吗

11^# 2025-11-25 21:29 回复(0) 收起回复

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一面之词不可信。
正常情况下，
拿着空瓶去结账，收银员应该很感谢和高兴才对，正常脑子都这么做。
人家要是把空瓶扔了，不结账，
神不知鬼不觉，亏的是超市。
不正常的脑子才说罚人家款。
超市老板会雇佣这样的员工倒八辈子霉

也可能是另外一种情况，
家长让小孩子偷喝，
被超市员工发现，
家长反咬一口。

现在的网络，
谁发帖谁有理。

12^# 2025-11-26 07:45 回复(0) 收起回复

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如果这种先吃后结账在超市准许行为，很多人效仿怎么办，都进去后撕开包装就是喝，吃，管理员问就回答我们会留着包装结账的。一排热闹景象，问题来了，1个人可以，100个人都这样，管理员看得清谁偷偷把包装扔掉不结账吗？超市时陌生人世界，陌生人的世界，只能讲规则，不能靠道德约束。

13^# 2025-11-26 09:02 回复(1) 收起回复

逍遥顽童 2025-11-26 09:18

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同意你的观点。

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关于这个事儿，我的观点总结一下哈。

第一，规定允许，但不一定就要去做。一般来说，把自己管得比规定严一点，只有好处没有坏处。规定不让上课说话，那不说话只东张西望也不要去做。地铁里没有规定不让脱鞋抠脚，你也不必偏要脱鞋抠脚来显示自己对规则的熟悉。当然，很多事情需要律己则严，律人则宽。我上面说的是我对自己的要求要严，你可以对自己宽松，我不会指责你，请继续你自己认为该做的事。

第二，对小孩的教育要严。小时偷针，长大偷金，这是古训，在现在仍然有意义。往小里说，就算是以后孩子长大了相亲，去未来的丈母娘家做客，也要表现得懂礼貌懂分寸对吧。

第三，随着社会的继续发展进步，以及社会文明程度的继续提高，在公共场合的一些文明公约也会越来越多，最早排队别打架就行，现在还要加上不要大声喧哗，最早公共场合不吐痰就行，现在还加上禁止吸烟。律己严一些，可以更容易适应未来越来越文明的社会。

14^# 2025-11-26 09:06 回复(0) 收起回复

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逆风孤帆 发表于 2025-11-26 09:02
如果这种先吃后结账在超市准许行为，很多人效仿怎么办，都进去后撕开包装就是喝，吃，管理员问就回答我们会 ...

你如果说地铁必须安检，否则天下大乱，相信你也能说出道理，如果我说大多数（可以说绝大多数国家地铁没有安检你肯定觉得我是骗人）。                建议出去走走，为什么很多地方顺理成章的事情，在我们这里觉得匪夷所思

15^# 2025-11-26 11:56 回复(0) 收起回复

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逆风孤帆 发表于 2025-11-26 09:02
如果这种先吃后结账在超市准许行为，很多人效仿怎么办，都进去后撕开包装就是喝，吃，管理员问就回答我们会 ...

如果我说世界上绝大多数国家地铁没有安、检，相信你能找出更多论据说明没有的话会天下、大乱，可是确实大多数没有，你说问题出在哪

16^# 2025-11-26 12:02 回复(0) 收起回复

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为什么很多地方顺理成章的事情，在我们这里觉得匪夷所思

17^# 2025-11-26 20:50 回复(0) 收起回复

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