市政集中供热，您一定要知道这些？继续回答网友供暖问题！

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255^# 2018-2-1 10:10 评论(0) 收起评论

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黄河 发表于 2018-1-30 10:29
西工区名优雅筑二期六和院12号楼暖气大都在15度左右，打63005678电话一直座席忙，望在百忙之中过来看看。

您好，经核查，名优雅筑二期我公司供暖正常，按照谁建设谁维护的原则，该小区内部热网归置业所管辖，您描述的情况可能是单元网堵塞，您可以找物业清网。

254^# 2018-2-1 09:13 评论(0) 收起评论

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洛阳妞 发表于 2018-1-30 10:24
弱弱地问一句：如果小区都达不到18度的那几天是不是可以退钱

室外温度-3度以上，若室温不足18度满24小时，可退一天费用。具体政策您可拨打63005678详细咨询，感谢您对集中供热的关注！

253^# 2018-1-31 09:03 评论(0) 收起评论

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西工区名优雅筑二期六和院12号楼暖气大都在15度左右，打63005678电话一直座席忙，望在百忙之中过来看看。

252^# 2018-1-30 10:29 评论(0) 收起评论

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洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-30 10:14
供暖是一个复杂的系统，许多因素都与温度有关。散热器的大小，散热器是否被覆盖，房屋的新旧程度，外墙的 ...

弱弱地问一句：如果小区都达不到18度的那几天是不是可以退钱

251^# 2018-1-30 10:24 评论(0) 收起评论

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洛阳妞 发表于 2018-1-30 09:31
为啥别的小区能保持20度的温度呢？有时晚上为啥关暖气呢？半夜起来暖气片是冰凉的

供暖是一个复杂的系统，许多因素都与温度有关。散热器的大小，散热器是否被覆盖，房屋的新旧程度，外墙的保温性能，家里是否是顶层、一栋楼用暖户数的多少，是否擅自扩大室内用暖面积，家中门窗的密封性能，小区离热源的远近，等等许多因素都有温度有关。在室外温度-3度以上我公司保证室温达到18度（室内散热器为我公司安装），如果您家中不热，可拨打我公司热线电话63005678报修，我们将去您家中查看维修，给您造成的不便，请您谅解！

250^# 2018-1-30 10:14 评论(0) 收起评论

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洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-29 16:26
根据最新发布天气预报，近期我市出现近年来罕见的极寒天气，日平均气温将远远低于我市标准冬季供暖设计室 ...

为啥别的小区能保持20度的温度呢？有时晚上为啥关暖气呢？半夜起来暖气片是冰凉的

249^# 2018-1-30 09:31 评论(0) 收起评论

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七七 发表于 2018-1-29 10:48
南昌路顺驰城供暖以来一直不热，小区业主反应强烈，热力供到小区换热站的热量严重不足，社区也组织几次会议 ...

您好，顺驰城并非我公司供暖，请您咨询水务集团新区热力分公司，感谢您对集中供热的关注！

248^# 2018-1-29 16:27 评论(0) 收起评论

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洛阳妞 发表于 2018-1-27 19:29
我们涧西瀛洲新村的暖气一直不热，这几天更是低至14度，半夜冻醒一模暖气片竟是冰冷的，据说是为了省流量， ...

根据最新发布天气预报，近期我市出现近年来罕见的极寒天气，日平均气温将远远低于我市标准冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃），并且持续时间较长。根据供热相关设计规范（GB50736-2012），当室外温度长时间低于供暖设计室外计算温度时，耗热量将大幅增加，且室外温度过低超出房屋外墙保温范畴，热量无法聚拢，故家中温度较低，请您谅解。我公司将及时联系热源单位升温升压，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。

247^# 2018-1-29 16:26 评论(0) 收起评论

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南昌路顺驰城供暖以来一直不热，小区业主反应强烈，热力供到小区换热站的热量严重不足，社区也组织几次会议，仍未解决。请供热办协调解决。

246^# 2018-1-29 10:48 评论(0) 收起评论

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俺们小区现在室温15度

244^# 2018-1-27 20:36 评论(0) 收起评论

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我们涧西瀛洲新村的暖气一直不热，这几天更是低至14度，半夜冻醒一模暖气片竟是冰冷的，据说是为了省流量，暖气费是全额交的，供气缺斤短两的希望能管管

243^# 2018-1-27 19:29 评论(0) 收起评论

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没 听懂啥意思

242^# 2018-1-27 11:11 评论(0) 收起评论

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热力被啪啪打脸，无地自容！
有本事干这龌龊事，还怕被暴露于光天化日之下？！
愚弄百姓，良心何安？？
天理难容，公道何在？？

240^# 2018-1-26 18:52 评论(0) 收起评论

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孟津县麻屯镇任屯村拖欠高新区农民工工程款 求活路
    问下那个好心人给说下怎样才能把钱要回来，洛阳市高新区一位60多岁农民工，在洛阳市孟津县麻屯镇任庄村承包了村里的公共道路建设，自2001年完工以来一直为给钱，每年都无数次的上门讨要，任庄村干部每次都已没钱为由拒绝给钱，现因病在身经济所迫不得不上网求助相关领导和好心人给指条活路，无奈啊无奈难道老百姓就这么好欺负，投诉无门求大家看到后给说说怎么办，生活该怎么过啊。
   通过咨询麻屯镇给我打过一个电话，接下来就又没音讯了，你们有没结果至少给打个电话说下把，老人有病还等着用钱救急呢，我提前先说明一下，我已经给 媒体电台做了备案，热线记者已经通知预约见面时间了，有洛阳晚报 66778866 新闻社0371-65851308 大河报0371-65796000 百姓帮 0371-65740333 等 能查到的热线均已经打通备案，请先关领导重视一下把事情解决了，工程欠款发给农民工，免得记者大过年的登门拜访。没办法的办法求解决 求活路。孟津县麻屯镇镇政府电话0379-67895686      跪谢楼主  占用贵地

237^# 2018-1-26 10:20 评论(0) 收起评论

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谢谢热力公司的回复  又下雪了但愿年前能用上啊

235^# 2018-1-25 17:54 评论(0) 收起评论

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水电30年老杨 发表于 2018-1-24 06:58
涧西德福苑小区暖气外网安装情况

您所反映小区热力站及二次网部分我公司已施工完毕，现开发商未履行合同条款，导致您所反映小区供暖时间暂不确定，建议您与小区开发商方面沟通。

234^# 2018-1-24 09:56 评论(0) 收起评论

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涧西德福苑小区暖气外网安装情况

233^# 2018-1-24 06:58 评论(0) 收起评论

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必须要把尊重业主权力放到第一位！

232^# 2018-1-21 09:45 评论(0) 收起评论

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水电30年老杨 发表于 2018-1-18 11:49
非常感谢楼主的回答  看来应该是物业不懂呢？还是在耍啥花招

您可以找物业协商，或者拨打我市物业办进行投诉。电话号码：63206097

231^# 2018-1-19 11:43 评论(0) 收起评论

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前生_大地战神 发表于 2018-1-18 15:08
你好，我登录热力管家APP时，误点了忘记密码，导致新密码收不到，旧密码登录不上。是不是因为预留的电话号 ...

您好，请留下您的详细地址和电话号码，我们将在后台为您修改。给您造成的不便，请您谅解！

230^# 2018-1-19 11:42 评论(0) 收起评论

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你好，我登录热力管家APP时，误点了忘记密码，导致新密码收不到，旧密码登录不上。是不是因为预留的电话号码有误，这个问题该怎么解决。

229^# 2018-1-18 15:08 评论(0) 收起评论

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洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-18 11:39
您好，我公司并未规定用户室内不能铺设地暖，建议您咨询物业。

非常感谢楼主的回答  看来应该是物业不懂呢？还是在耍啥花招

228^# 2018-1-18 11:49 评论(0) 收起评论

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麻辣小鹌鹑 发表于 2018-1-18 09:08
前几天家里暖气不热，打了热线电话报修，很快就解决了！赞一个！洛阳热力的服务还是很不错的！

感谢您对集中供暖的关注，我们将竭诚为您服务！

227^# 2018-1-18 11:40 评论(0) 收起评论

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水电30年老杨 发表于 2018-1-18 10:57
想听听有关物业不允许敷设地暖问题的真正原因

您好，我公司并未规定用户室内不能铺设地暖，建议您咨询物业。

226^# 2018-1-18 11:39 评论(0) 收起评论

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想听听有关物业不允许敷设地暖问题的真正原因

225^# 2018-1-18 10:57 评论(0) 收起评论

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前几天家里暖气不热，打了热线电话报修，很快就解决了！赞一个！洛阳热力的服务还是很不错的！

224^# 2018-1-18 09:08 评论(0) 收起评论

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说我们不讲理，换成你们家，看你们能冷静不，会不会骂人，家里老人孩子，暖气费交了快俩月了，一直冷冰冰的，电话打了几十通，就是推诿扯皮

223^# 2018-1-10 11:23 评论(0) 收起评论

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什么破事，交暖气费你们收取的挺快，我们是按平方收费，不是按流量收费，这是名着欺负老百姓，你们和物业各种推诿扯皮，一个说改造后不归物业管，一个说暖气片没换，我不让你们换了吗，换成你们的都会热，其他的暖气片都是不会发热的，我都用了好多年了，就今年暖气片不会热了，，，如果压力够，暖气怎么会不热。邻居也没有换，家里因为不是末梢暖气比我们的好，我们的暖气片都是一样的，循环压力开到位没有，你们说正常，怎么检测的？？？？

222^# 2018-1-10 11:20 评论(0) 收起评论

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洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-10 11:01
经核查，该小区供暖正常，6号楼并未经过我公司室内改造，室内采暖设施并非我公司设计安装，故不负责维修 ...

未上门处理，你们未改造完，暖气费哪里收取的，是不是你们？？、问我整栋楼暖气热不热，我一户一户敲门去问问吗?这栋楼的暖气片当时也是集体安装的，不是我们私自改装的，你们这是推诿扯皮，换成是你们家遇见这样的事看你们上火不，我们家是这栋楼的末端，其他家肯定比我们温度要高，什么积极处理，就是忽悠人

221^# 2018-1-10 11:12 评论(0) 收起评论

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暖气不热 发表于 2018-1-10 09:16
洛铜34街坊6号楼3单元702  电话15036571175，先谢谢您的回复，期待及时给处理一下

经核查，该小区供暖正常，6号楼并未经过我公司室内改造，室内采暖设施并非我公司设计安装，故不负责维修。建议咨询物业。

220^# 2018-1-10 11:01 评论(0) 收起评论

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洛阳热力有限公司 发表于 2018-1-10 09:08
请留下您的详细地址及联系方式，我们将及时处理。给您造成的不便，请您谅解！

洛铜34街坊6号楼3单元702  电话15036571175，先谢谢您的回复，期待及时给处理一下

219^# 2018-1-10 09:16 评论(0) 收起评论

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暖气不热 发表于 2018-1-9 09:56
洛铜34街坊，今年实行暖气改造，改造后家里暖气一直不热，前几天还有点温度，下雪后暖气片都是凉的了，投诉 ...

请留下您的详细地址及联系方式，我们将及时处理。给您造成的不便，请您谅解！

218^# 2018-1-10 09:08 评论(0) 收起评论

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暖气不热 发表于 2018-1-9 09:56
洛铜34街坊，今年实行暖气改造，改造后家里暖气一直不热，前几天还有点温度，下雪后暖气片都是凉的了，投诉 ...

维修人员说无法修理，，是供暖的压力不够，无法循环，费用没打折的全部交了，压力不开到，家里都是冰的，请给个回复

217^# 2018-1-9 14:26 评论(0) 收起评论

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洛铜34街坊，今年实行暖气改造，改造后家里暖气一直不热，前几天还有点温度，下雪后暖气片都是凉的了，投诉电话打了多次，只有一次上门处理，给阀门打开放水，之后就无人来处理了，家里温度十度不到，暖气费我可是按时交的 ，按平方收费，能不能派个人给测个温，这个冬天够冷了，能不能别再凉了大家的心
请您百忙之中给个回复

216^# 2018-1-9 09:56 评论(0) 收起评论

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